京东白条分期可以退款嘛（京东白条账单获全额退款）

2023年5月10日，学之有（湖北）教育科技有限公司利用其实际控制的济南学之有行教育科技有限公司京东店铺，以所谓的对接兼职为由，在欺诈手法诱导消费者用京东白条贷款购买了所谓的室内设计综合课（5in1），具体欺诈手法大家可见消保盾历史文章。

2023年5月16日，该消费者联系上消保盾，消保盾先指导消费者与学之有（湖北）教育科技有限公司交涉退款，但该公司油盐不进，死活不退款。消保盾遂指导消费者通过京东平台申请退款，5月26日，历时十天，该消费者成功拿到京东白条支付订单的全额退款，现将维权经验披露如下，供其他人参考。

第一步、在京东平台找到该订单，然后点击退换/售后窗口，然后你能看到如下图片：

第二步、如果你还可以点击退货，一定选择退货，如果不能选择退货，那就选择维修。

第三步、输入退货或维权的理由，一定要根据你的情况填写适合你的理由，本案例中消保盾梳理完该消费者的证据后，双方共同确定的理由为：本人是在校大学生，商家以所谓对接京东店铺兼职份额、激活兼职账户骗我开通京东白条、还说不需要我付费，是商家返的，不需要我出钱，实际就是骗我贷款，现发现被骗了，请京东平台协助原路退款，因为我没钱还京东，我就是没钱才想找兼职的。同时选择了9张商家忽悠误导的证据照片上传：

第四步、提交退货或维权申请后，京东平台开始售后倒计时，你一定要看注意这个倒计时，如果商家给你拒绝的话，你一定要申请京东平台介入处理；

第五步、本案例中，商家一直没有拒绝，最后系统自动通过了退货申请；

第六步、如果是实物商品，退货申请退过后，正常就是消费者将商品邮寄回去，然后又开始退款倒计时，如果超时不处理，系统会自动退款。但由于本案例中是虚拟商品，无须退货，但为了将退款流程进行进去，你必须录入快递退货信息，这时你可以这样操作：你选择其他快递公司，快递名称录为：非实物无须退货商家已开启退货流程，快递单号录为8个8等随意编的数字，因为本来就没有物流单号，只有随意写一下。

第七步、在京东平台提交系统退货后，然后就开始了自动退款倒计时，如果在倒计时中商家拒绝的话，你一定要申请京东平台介入；或者商家没有拒绝，但京东平台给你拒绝的话，你一定要根据平台提示补充相应的理由，如果不知道怎么补，就把之前申请退货或维权的理由重新录入。

总结：如果你还可以开启退货窗口，那证明京东平台尚未将款项结算给商户，只要你的证据充足，你大概率会退款成功。如果你只能开启维修窗口，那是否能够成功退款就不一定了。如果你证据充足，但京东平台没支持你的退款诉求的话，大概率是商户在京东平台已无保证金，京东平台也没办法支持你的诉求，下一步只能尝试报警，警察能够立案处理是最好的办法，如果警察不立案或立案后迟迟无法侦破 ，那你只能提起民事起诉了。

最后希望同样被学之有（湖北）教育科技有限公司欺诈的你，能看到下方的退款成功短信