当下,手机与网络充斥着我们的生活,有些孩子操作起手机甚至比大人都溜。这不,一个10岁女孩迷恋上用手机看网络直播,背着家人给主播打赏,她妈妈4000多元工资刚到账,被她拿来购买虚拟礼物刷出去。经本报协调,直播平台愿退还部分钱款。
孩子为何沉醉于给主播打赏?家长应如何正确引导?20日,记者就此进行采访。
主播以为孩子是土豪,主动加她为好友20日说起此事,市民窦女士为女儿小华(化名)的事情伤透脑筋。她说,小华今年10岁,上小学五年级。前几天,她发现银行卡上刚发的4000多元工资不翼而飞,一查竟是被小华拿去打赏给主播了。
原来,小华迷恋上看网络直播,利用窦女士的手机下载一款叫NOW直播的直播平台软件,其间通过窦女士的微信在该直播平台购买虚拟礼物送给主播。“我的微信绑定的银行卡是工资卡,可能是我买馒买菜时被孩子看见支付密码。”窦女士说,她查看交易记录发现,小华前后共消费5000多元,其中4000多元用于打赏主播。
小华的哥哥说,早在4月下旬,家人就发现小华利用妈妈的手机看直播并给主播刷礼物,当时教训了妹妹一顿,妹妹保证不再犯,“有十几个主播收到了我妹妹送的礼物,有些主播看我妹妹豪爽,以为她是一个土豪,主动加妹妹为好友”。
其实,此类事情并不鲜见。据媒体报道,2017年11月,市民洪先生10岁的儿子用手机打赏某平台主播2000多元;去年,市民孙先生9岁的女儿打赏网络主播,一月花掉3万元。
不少家长认为,孩子小不懂事,打赏主播的钱还能追回来吗?小华的哥哥说,他拨打110报警后,民警建议他们通过法律途径解决此事,他又尝试联系被打赏主播,不过多数主播拒绝还钱,只有一个主播退还了900元。
NOW直播属于腾讯旗下直播平台,记者联系腾讯客服说明情况,工作人员调查后告诉记者,小华共打赏给主播约4500元,并索要小华妈妈的联系方式,随后会与小华家人沟通退款事宜。
记者从窦女士处得知,腾讯客服愿退还她2000元,剩余的钱进到被打赏主播腰包。
河南思宏律师事务所律师杨欢说,小华年龄尚小,属于限制民事行为能力人,很难认定她对网络打赏这一消费行为的后果有充分了解,因此小华的打赏行为应属无效,也就是说她与直播平台主播之间的合同关系也属无效,平台应该予以退款,同时,主播与直播平台之间是合作关系,打赏款项被双方按照约定分成,直播平台也应协助督促主播退款。
发现孩子沉迷看直播,家长应正确引导窦女士说,小华在学校学习成绩不是很突出,但捣鼓起手机来很在行,孩子性格比较外向,脾气有些倔,放学回家说是用她的手机学习,没想到会给主播打赏送礼物。家人问小华为何那么做,孩子称主播求助网友帮帮忙,便想帮一下。
关于个别孩子沉醉于给主播打赏,洛阳婚姻家庭研究会秘书长、国家二级心理咨询师沈会芝说,不少孩子从小受大人影响学会玩手机上网,网络的虚拟世界剥夺了他们现实生活中的真实体验,直播平台上那些唱歌跳舞的主播,很容易吸引孩子;其次是有些孩子现实中容易被忽视,在网上给主播打赏,主播不仅会道出他们的名字感谢,网友们也跟着应和,个人得到认可,有一种价值感与存在感;还有就是盲从心理,不少孩子从同学那里学会看直播,认为看直播是一件很时髦很酷的事情,大家在一起有共同话题,加上孩子心智不成熟,很容易沉浸其中无法自拔,“有成年人为给直播打赏不惜挪用公司钱财,更何况孩子”。
沈会芝建议家长,平时要注意学习新知识,与孩子在一个频道上,以朋友的身份与孩子有共同话题可聊,不要让孩子陷入虚拟的世界,若发现孩子沉迷于看直播,要接纳这个事实,且不要用暴力手段阻止,而应正确引导,通过体验现实生活将孩子从虚拟世界中引导出来。
(洛报融媒记者 魏巍 文/图)
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