为什么有的航班不支持电子登机牌（川航网上值机与航班截载时间同步）

对于部分还尚感陌生的旅客来说，电子登机牌是啥？怎么办理？应该注意些什么？现在，就请川航的相关工作人员进行“科普”讲解。

人工柜台排队值机

电子登机牌，也简称“EBP”，是英文Electric Boarding Pass的缩写。它是助力实现“无纸化”出行的主力军——旅客可在场外办理值机，凭手机上生成的电子登机牌二维码即可办理过安检、过登机口的乘机手续，无需提前到机场打印纸质登机牌，可实现时间、成本的双重节省。

早在2017年8月，成都双流国际机场就在国内率先一次性实现所有安检通道、登机口无纸化乘机服务。旅客购票后登录航空公司官方APP进行网上值机选座，将获得一个二维码电子登机牌，在通过安检通道、登机口时，工作人员扫描二维码，便可在电脑上了解到旅客身份、航段等信息，从而实现便捷、高效安检和登机的服务。

据川航工作人员介绍，目前川航支持40余个国内城市出港的电子登机牌服务功能，还有部分城市正在测试中，今后将逐步开通。暂未未开通电子登机牌服务的机场，旅客仍需到人工柜台或使用CUSS机打印纸质登机牌。

目前，川航已开通电子登机牌过安检和登机服务的机场，有以下40多个国内城市机场：成都、北京、南京、福州、贵阳、哈尔滨、沈阳、乌鲁木齐、西安、西宁、厦门、银川、三亚、海口、昆明、上海、广州、大连、桂林、温州、无锡、泉州、长春、长沙、南宁、丽江、宁波、太原、兰州、天津、郑州、徐州、武汉、南昌、合肥、西昌、青岛、万州、石家庄、临沂、呼和浩特、北海、济南、拉萨、常州、绵阳。

目前，川航正在这些城市机场中测试开通电子登机牌服务，测试完成后将开通该项服务，有以下17个机场：重庆、深圳、杭州、达州、九寨沟、景洪、攀枝花、喀什、鄂尔多斯、扬州、珠海、夏河、大同、南通、嘉峪关、林芝、吐鲁番。

问：乘坐国际及地区航班，可以使用电子登机牌吗？

答：目前由于机场暂未开通国际及地区航班的无纸化值机服务，所以国际及地区航班暂不能使用电子登机牌。另外，还需特别注意的是，部分机场在使用电子登机牌过安检登机环节时，机场会提供纸质凭条，旅客务必保存好凭条与电子登机牌共同作为登机凭证。

问：如果有托运行李，可以办理电子登机牌吗？

答：可以办理。如需托运行李，旅客可持有效证件至机场人工柜台办理。办理完成后仍可使用手机电子登机牌过安检、登机。

问：乘坐川航航班，可以在哪里办理电子登机牌？

答：目前，通过川航APP、官方微信均可办理网上值机服务，生成电子登机牌。旅客在“四川航空”官方APP值机功能进行办理，或在公众号菜单中点击航班服务——办登机牌。

来源：成都日报·锦观新闻