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你觉得，一名好公务员，是什么样子的？

想要成为公务员的你，对自己的标准又是什么？

为人民服务，认真负责做事，喊口号容易，坚持难。

今天小粉笔带来两个真实的公务员故事，事情不大，但能够始终做好细节，或许本身也是公务员的一种追求。

#公务员那些事#第13期

作者：肖老师、吴老师

1

我是一名税务部门的大厅工作人员。众所周知，大厅的工作千头万绪，办理业务的人形形色色，遇到的问题更是千奇百怪。

在全面落实优化营商环境的过程中，大厅工作人员每天都是以100%的状态去接待每一位前来办事的群众，但是即便如此，我们每个人身上每个月都会或多或少收到几条投诉，大家都用众口难调来彼此安慰，但是机智的我经过一段时间的观察，发现我们有一位同事这一年来却一条投诉都没有！

同为九年义务教育，为何她却如此优秀？秉承着更好的服务纳税人的信念，我决定向她“偷师”！

起初我并没有发现她什么明显的过人之处，一天趁中午休息，我决定偷偷摸入她的“阵地”一探究竟。整齐的办公桌上，所有物品都摆放的仅仅有条，所有规章制度的书籍也是跟我们一样的，那么到底是什么原因使她能够获得纳税人的满意呢？

在我决定坐到她的椅子上思考一下的时候，我突然发现，她的转椅是坏的，而且椅子的前沿已经被裤子磨的露出了金属的颜色，为了能够解答我自身的疑惑，我决定更加仔细的观察她，决心破掉这个“椅子之谜”。

有一天串休的时候，我特意坐到群众等待办理业务的椅子上，仔仔细细地观察她的一举一动。

一名群众，两名群众，三名群众......一上午，她总共接待了30名办理业务的群众，每一位群众都是满意而归，与此同时，我也观察到她工作中的一个细节，“椅子之谜”成功告破！

原来，我的这位同事，在接待每一位群众的时候，都会从椅子上下来，起身迎接，起身欢送，办理业务过程中，为了能够让群众听的更为清晰明白，她也会把身体极力的往前倾，这条半米宽的大理石桌面被她的身体覆盖了三分之二！

道理无需多言，她的行为告诉了我什么才是真正的服务群众：我们不能单单将为人民服务摆放到思想态度上，我们也要为之身体力行。有时候不是我们的脑子不够用，而是我们的身体太舒服。

2

这是我身边的故事，体现了我们公务员优秀的素质能力，展现了一个新时代公务员的良好风貌和优秀的品质。

他是我们青年职工的“带头大哥”，更是我们眼中的“拼命三郎”。从执法业务工作转战党务工作，身兼宣传、纪检、工会、人事等多项职务，但他从不埋怨，从不推脱，始终保持着饱满的工作热情，勤勤恳恳、兢兢业业、从从容容。

有一天，凌晨3点多，我们辖区内有一艘货船与渔船相碰，渔船沉没，渔船上8人落水，其中5人被肇事货船救起，其余3人失踪。他在半夜接到电话后没有丝毫迟疑，马上赶到值班室，扛上摄影摄像器材就跟随海巡船赶往出事海域。

由于海上的风浪较大，海巡船摇晃非常厉害，不少搜救人员都出现了晕船症状。然而他在努力克服晕船所带来不适的同时，仍然坚持一边参与搜寻失踪渔民，一边拍摄现场照片和视频素材，并及时编写了新闻稿件，有力宣传了我单位守护人民群众生命财产安全的良好形象。现如今，他已经成长为部门的负责人，但是那份年轻人的冲劲依然不减，那份责任与担当依然不变。

他用激情点燃青春，用奉献守护单位事业。白加黑、5 2、全覆盖的执法监督模式给单位的人员带来了巨大的工作量。但是，他从来不抱怨工作的强度，夜以继日的带领着部门人员坚守在现场一线的各个岗位。为祖国管理国家事务和公共事务，为此奉献着自己青春的力量。

起身相迎显真诚，践行服务收好评

希望你成为公务员以后

也能这样坚守岗位，做好本职

如果你也有公务员故事分享，欢迎投稿哦

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