回力实体店和官网的质量一样吗（一年卖5000万双的“国货之光”怎么了）

　　中新经纬客户端1月3日电 (赵佳然)以怀旧、“国潮风”为标签的回力鞋，近年来已受到不少消费者的青睐。然而，近日回力旗下童鞋被有关部门检测出质量不合格、含有可致儿童性早熟成分的消息，却让消费者们大跌眼镜。

资料图 中新经纬 赵佳然 摄

　　回力童鞋样品含可致儿童性早熟成分

　　近日，国家市场监管总局官网通报2019年童鞋等51种产品质量监督抽查情况。在对6336家企业生产的6774批次产品的检验中，共检出825批次产品不合格，不合格发现率为12.2%。

　　其中，上海回力鞋业有限公司生产的WZ-9047童鞋质检不合格，规格型号为230(2.5)，生产日期为2019.7.6，货号为WZ-904701，不合格项目为邻苯二甲酸酯。

截图来源：市场监管总局

　　据了解，邻苯二甲酸酯类被世界卫生组织公告为一种环境荷尔蒙，具有雌性荷尔蒙的作用，可通过呼吸道、消化道和皮肤等途径进入人体，在体内会干扰人体的内分泌系统，可导致男孩“女性化”，也可引起儿童性早熟。

　　此前，也有其他品类商品被检测出含有邻苯二甲酸酯类物质、引起消费者关注的例子。2019年7月，婴幼儿辅食品牌拉杜蓝乔中国代理公司发布声明，称其进口批次的核桃油产品中含有邻苯二甲酸酯类物质成分残留，并已对部分产品进行紧急下架和召回处理。随后，上海市静安区市场监督管理局已介入调查，并督促企业召回涉事产品。

　　市场监管总局在通报中称，对于本次抽查中发现问题的生产企业，特别是拒绝接受监督抽查的企业和连续抽查不合格的企业，要依法严肃处理。

　　在北京的几家回力门店，中新经纬记者看到，回力童鞋被摆放在店内明显位置，价格大多在100-200元之间，与成人款帆布鞋价格相差不大。

回力门店内出售的童鞋 中新经纬 赵佳然 摄

　　中新经纬记者搜索发现，在天猫回力官方旗舰店中并无童鞋相关产品，客服人员称该店只销售成人鞋。然而根据官方旗舰店发出的公告，上海回力鞋业还官方授权了数家专卖店与专营店，其中部分店铺销售多款回力童鞋。以授权专营店之一的“迈扬母婴专营店”为例，其销售的一款儿童板鞋月销量已超过1万双。

　　年售5000万双鞋，打情怀牌能走多远？

　　天眼查信息显示，回力鞋业创建于1927年，至今已有93年历史，而上海回力鞋业有限公司是上海华谊(集团)公司旗下的全资子公司。近年来，回力借着“国潮风”的流行，销量明显上涨，甚至被称为“国货之光”。

　　据媒体报道，上海回力鞋业有限公司副总经理张晓俊曾表示，回力在2018年的销售数量超过了5000万双，品牌销售额成倍增长。据新京报报道，2018年回力天猫旗舰店销售额超过2亿元，其中帆布鞋销量增长500%；该店铺销售额从2014年到2018年增长超过65倍。

　　在回力官方旗舰店可看到，店铺内销量最高的一款高帮运动帆布鞋月销量已超过1万双；而而其他几件爆款单品的月销量也超过了5000双。据天猫数据，2019年“双11”当天，该店的销售额跻身鞋类销售排行榜，在百丽、斯凯奇、骆驼等品牌后居第五位。

　　在重回大众视野后，回力在产品的定位上也开始了新的尝试。去年5月，回力以“回天之力”为名，推出一款售价999元的限量鞋，被称为“史上最贵回力鞋”，刷新了消费者对该品牌的一贯认知。有分析称，回力此举试图布局高端球鞋市场，并借此机会颠覆国货品牌老套、过时的刻板印象。

　　然而，在回力销售量一路上涨的同时，其产品质量和服务也遭到了部分消费者的投诉。在黑猫投诉平台上，有多名消费者称遇到了产品破损、鞋底开裂等情况。

　　“我收到的鞋子和拍下的款式不一致，向客服咨询对方却以‘发货的是升级款’为借口，与购买前的说法不同。随后鞋子出现挤脚、磨脚的情况，商家却回复称鞋子本身没有问题，且穿过无法退款。除此之外，鞋盒上二维码扫描显示的销售电话及投诉电话，拨打后发现均为空号。”在2019年12月的投诉中，有消费者这样说道。

　　此外，回力还曾因涉嫌侵权纠纷被告上法庭。根据中国裁判文书网2019年9月发布的裁定书，回力鞋业公司未经许可授权且未支付报酬，便将“Mocmoc摩丝摩丝”美术作品用于其生产的侵权产品中，被法院判令立即停止生产、销售使用相关美术作品，并与另外两名被告共同赔偿6万元。

　　“回力鞋的低廉价格和怀旧风设计还是挺吸引我的，但是穿过一段时间后，感觉质量上还是有所欠缺。另外，现在实体店里销售的款式依然单一，感觉凭怀旧的冲动买过一次后，也没有再度消费的热情了。”消费者李先生告诉中新经纬记者。

　　业内分析人士称，目前80后、90后已成为消费主力，对国产服饰品牌的信任度更高，因此国货品牌在注入情怀的同时，也应更重视产品质量，结合品牌特色才能讲好中国品牌故事。目前，品质已成为消费升级的根本要求，若精美的情怀包装下缺乏与之匹配的质量，久而久之便会动摇品牌口碑。(中新经纬APP)

　　中新经纬版权所有，未经书面授权，任何单位及个人不得转载、摘编以其它方式使用。