贫困补助今年几号发（关于学生资助政策）

8月23日上午9:30-10:30

省委教育工委、省教育厅

国家开发银行安徽省分行

安徽省农村信用社联合社有关同志

一起为家庭经济困难学生

提供资助政策在线咨询服务

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学生资助政策在线咨询

答疑实录

Q1

我家里父母都身患疾病，需要大量的钱看病。今年我上的是省内的大专，请问助学贷款与学校贫困补助怎么申请？

为保障家庭经济困难学生顺利入学并完成学业，国家在高等教育阶段已经建立起家庭经济困难学生资助政策体系。

入学前，可以在当地申请生源地信用助学贷款（本专科生每人每年最高可申请12000元）优先用于解决在校期间学费和住宿费，超出部分可用于弥补日常生活费；入学时，家庭经济特别困难的新生如暂时筹集不齐学费和住宿费，可在开学报到的当天，通过学校开设的“绿色通道”报到；入校后可向学校申请家庭经济困难学生认定，如果被认定为家庭经济困难学生，还可申请国家助学金（平均每人每年3300元）、勤工助学或校内其他资助项目。二年级以后还可以通过自己的努力，申请国家励志奖学金（每人每年5000元）或国家奖学金（每人每年8000元）。

助学贷款申请，具体内容请参考安徽省教育厅学生资助管理中心网站“资助政策”栏，《2022年安徽省国家开发银行生源地信用助学贷款办理指南》《2022年安徽省农村商业银行生源地信用助学贷款办理指南》。网址：http://jyt.ah.gov.cn/tsdw/xszzglzx/index.html 学校的贫困补助申请，需要在入学前填写随录取通知书发放的《安徽省家庭经济困难学生认定申请表》，到校报到后向学校申请。

Q2

家里两个孩子都在上高中，一个在公办学校就读，学费1200元/学期，一个在私立学校就读，学费8900元/学期，学费都是借的，我一个月工地工资5000元，一家五口人，只依靠这一个收入来源。我们是低保户，可以申请吗？

低保户学生可以向学校申请普通高中国家助学金，平均资助标准为每生每年2000元，具体资助标准需经学校认定后在每生每年1000元-3000元之间确定。如您属于农村低保家庭，还可以申请免学杂费，我省免学费标准为一般高中350元/生/学期，市示范高中700元/生/学期，省示范高中850元/生/学期，民办普通高中按照当地同类型公办普通高中免学杂费标准给予补助，相关资助申请事宜，请您及时向就读所在学校咨询。

Q3

新生入学如何进行贷款？需要到哪里办理？需要准备哪些材料？

我省有两家银行承办生源地信用助学贷款，分别是国家开发银行安徽省分行和安徽农村商业银行。

国家开发银行生源地信用助学贷款面向我省户籍、考入全国范围内全日制普通高校的家庭经济困难学生，由各县级学生资助管理中心办理；安徽农村商业银行生源地信用助学贷款面向我省户籍、考入安徽省属全日制普通高校的家庭经济困难学生，由各地农村商业银行办理。

首次申请生源地信用助学贷款时，借款学生和共同借款人需要一起前往双方户籍所在县级学生资助管理中心或农村商业银行营业网点办理，需携带材料有：借款学生与共同借款人的身份证原件、户口本原件；录取通知书（或学生证）原件或学信网学籍在线验证报告；生源地信用助学贷款申请表；未通过预申请的同学需携带《家庭经济困难学生认定表》原件。

具体内容请参考安徽省教育厅学生资助管理中心网站“资助政策”栏，《2022年安徽省国家开发银行生源地信用助学贷款办理指南》《2022年安徽省农村商业银行生源地信用助学贷款办理指南》。网址：http://jyt.ah.gov.cn/tsdw/xszzglzx/index.html

Q4

中职国家奖学金有多少钱？什么时候发放？

中职国家奖学金奖励标准为每生每年6000元。每年12月31日前，将由中职学校一次性发放给获奖学生。

Q5

低保户小孩四年级学生，可以向所在学校申请补助吗？

家庭经济困难小学生，可以向所在学校申请家庭经济困难学生生活补助，如果寄宿可申请寄宿生生活补助，每生每年1000元，如果不寄宿，可申请非寄宿生生活补助，每生每年500元；等孩子进入初中学习，还可以向所在学校申请家庭经济困难学生生活补助，如果寄宿，可申请寄宿生生活补助，每生每年1250元，如果不寄宿，可申请非寄宿生生活补助，每生每年625元。

Q6

国开行助学贷款对共同借款人有什么要求?

国家开发银行生源地信用助学贷款共同借款人的条件是：1.原则上应为借款学生父母；2.如借款学生父母由于残疾、患病等特殊情况丧失劳动能力或民事行为能力的，可由借款学生其他近亲属作为共同借款人；3.如借款学生为孤儿，共同借款人则为其他法定监护人，或是自愿与借款学生共同承担还款责任的具备完全民事行为能力的自然人；4.如共同借款人不是借款学生父母或其他法定监护人时，应为满18周岁具有完全民事行为能力的自然人；5.共同借款人户籍与学生本人入学前户籍均在本县（市、区）；6.未结清国家开发银行生源地信用助学贷款（或高校助学贷款）的借款学生不能作为其他借款学生的共同借款人。

Q7

什么样的情况，算家庭经济困难学生？

家庭经济困难学生是指本人及其家庭的经济能力难以满足在校期间的学习、生活基本支出的学生。

Q8

家里欠外债50万，近期只有较低的工资收入。孩子考上大学，能贷款吗？能贷多少金额？

可以申请国家助学贷款。国家助学贷款是由政府主导，金融机构向高校家庭经济困难学生提供的信用贷款，优先用于支付在校期间学费和住宿费，超出部分可用于弥补日常生活费。全日制普通本专科学生每人每年申请贷款额度最高不超过12000元，全日制研究生每人每年申请贷款额度不超过16000元。借款学生在读期间的贷款利息由财政全额补贴。

Q9

哪些学生可以享受中职国家助学金资助？

国家助学金资助对象是：具有中等职业学校全日制学历教育正式学籍的一、二年级，在校涉农专业学生和非涉农专业家庭经济困难学生。我省原大别山区连片特困地区中等职业学校一、二年级农村学生（不含县城），都可以享受中职国家助学金资助。

Q10

请问初中困难学生有什么资助政策？

初中生免除学杂费，免费提供国家规定课程教科书。如果您家里经济情况比较困难，可以提出申请，经认定符合条件的，还可以领取生活补助。

Q11

贷款的钱可以用在哪些方面？

学生申请的国家助学贷款应优先用于支付在校期间学费和住宿费，超出部分可用于弥补日常生活费。

Q12

在外地上大学，是在本地办贫困生资助，还是在学校办贫困生资助？

为保障家庭经济困难学生顺利入学并完成学业，国家在高等教育阶段，已经建立起家庭经济困难学生资助政策体系。入学前，可以在户籍所在地县级教育部门申请生源地信用助学贷款（本专科生每人每年最高可申请12000元）解决学费和住宿费问题；入学时，家庭经济特别困难的新生如暂时筹集不齐学费和住宿费，可在开学报到的当天，通过学校开设的“绿色通道”报到；入校后，可向学校申请家庭经济困难学生认定，如果被认定为家庭经济困难学生，还可申请国家助学金（平均每生每年3300元）、勤工助学或校内其他资助项目。二年级以后学生还可以通过自己的努力，申请国家励志奖学金（每生每年5000元）或国家奖学金（每生每年8000元）。

Q13

请问什么样的家庭才算贫困家庭？如果新生开学想申请国家资助，现在需要准备什么？分别有哪些流程？

贫困家庭一般由民政局、乡村振兴局等部门认定。学校认定的家庭经济困难学生，主要是指：本人及其家庭的经济能力难以满足在校期间的学习、生活基本支出的学生。就读高校的新生在入学前可以在户籍所在地申请生源地信用助学贷款解决学费和住宿费问题。家庭经济特别困难的新生，还可向高中阶段就读学校申请滋蕙计划（新生入学资助项目），获得路费补助和短期生活费补助。

Q14

复读的贫困生还能得到助学补助吗？

根据你的留言，你应该是高中复读学生，按照有关规定，普通高中学生资助对象为具有正式注册学籍的普通高中在校生中的家庭经济困难学生，因复读生已属于毕业生，没有学籍，因此不能享受学生资助。

Q15

中职学校艺术类其它表演专业的农村户籍学生，能否享受免学费？

中等职业学校全日制学历教育正式学籍一、二、三年级在校生中所有农村（含县镇）学生、城市涉农专业学生、城市家庭经济困难学生、戏曲表演专业学生可以享受中职免学费政策（其他艺术类相关表演专业学生除外）。

Q16

作为一名准大学生，家庭经济困难，有几种贷款方式可以解决？

对家庭经济困难学生，在入学前，可以向户籍所在地县级教育部门申请生源地信用助学贷款（本专科生每人每年最高可申请12000元）解决学费和住宿费问题；入学时，如暂时筹集不齐学费和住宿费，可在开学报到的当天，通过学校开设的“绿色通道”报到；入校后，可向学校申请家庭经济困难学生认定，如果被认定为家庭经济困难学生，还可申请国家助学金。进入大学二年级还可以通过自己的努力，申请国家励志奖学金（每生每年5000元）或国家奖学金（每生每年8000元）。申请家庭经济困难学生认定，需要在入学前填写随录取通知书发放的《安徽省家庭经济困难学生认定申请表》，到校报到后向学校申请。

Q17

贷款一定要回到生源地吗？必须需要本人申请还是说我的父母或其他监护人也可以代理申请呢？

首次申请生源地信用助学贷款需在户籍所在地办理点申请。生源地贷款为信用贷款，借款学生和共同借款人共同承担还款责任。我省有两家银行承办生源地信用助学贷款，分别是国家开发银行安徽省分行和安徽农村商业银行。国家开发银行生源地信用助学贷款面向我省户籍、考入全国范围内全日制普通高校的家庭经济困难学生，由各县级学生资助管理中心办理；安徽农村商业银行生源地信用助学贷款面向我省户籍、考入安徽省属全日制普通高校的家庭经济困难学生，由各地农村商业银行办理。首次申请生源地信用助学贷款时，借款学生和共同借款人需要一起前往双方户籍所在县级学生资助管理中心或农村商业银行营业网点办理，需携带材料有：借款学生与共同借款人的身份证原件、户口本原件；录取通知书（或学生证）原件或学信网学籍在线验证报告；生源地信用助学贷款申请表；未通过预申请的同学需携带《家庭经济困难学生认定表》原件。具体内容请参考安徽省教育厅学生资助管理中心网站“资助政策”栏，《2022年安徽省国家开发银行生源地信用助学贷款办理指南》《2022年安徽省农村商业银行生源地信用助学贷款办理指南》。网址：http://jyt.ah.gov.cn/tsdw/xszzglzx/index.html

Q18

2022年内应偿还的国家助学贷款本金，可申请延期1年偿还，应如何操作？

处于贷款偿还期的贷款学生，经本人自主申请，可延期1年偿还2022年贷款本金，延期贷款不计罚息和复利，最长贷款期限政策不变；本人未提交申请的，默认按原合同约定偿还贷款本金。在财政部、教育部、人民银行、银保监会《关于做好2022年国家助学贷款免息及本金延期偿还工作的通知》印发前，贷款学生已部分偿还或全部偿还的本金，不可再申请延期偿还。国家开发银行贷款学生，如有延期还本需求，登录“学生在线系统”线上申请，按系统提示完成相关操作；农商行贷款学生，如有延期还本需求，登录“生源地助学贷款在线服务”系统线上申请，按系统提示完成相关操作。

Q19

交不起大学学费，怎么申请补助？

您可以在户籍所在地县级教育部门学生资助管理中心申请生源地信用助学贷款，解决学费和住宿费问题；如暂时筹集不齐学费和住宿费，可在开学报到的当天，通过学校开设的“绿色通道”报到。

Q20

新入学的研究生可以申请国家奖学金吗?

可以。

Q21

本人子女在上职业大专幼师，目前是高二，能申请助学贷款吗？如何申办？

高中阶段学生不能办理国家助学贷款。

Q22

考到省外的大学，如何申请助学贷款呢？

可以到户籍所在地县（市、区）学生资助管理中心申请国家开发银行生源地信用助学贷款。如何申请，请你认真阅读安徽省教育厅学生资助管理中心网站“资助政策”栏，《2022年安徽省国家开发银行生源地信用助学贷款办理指南》。

Q23

我今年刚上大专，家里是建档立卡户，单亲家庭，父亲是残疾人，请问有什么学生资助政策吗？

这种情况，可以在孩子入学前，可以在户籍所在地申请办理生源地信用助学贷款解决学费和住宿费问题，还可向高中阶段就读学校申请新生入学资助项目，获得路费补助和短期生活费补助。入学时，可以通过学校开设的“绿色通道”报到入学；入学后，还可享受国家助学金等其它资助。

Q24

贷款怎么贷，要什么手续？贷款有利息吗？需要担保吗？

生源地信用助学贷款是指国家开发银行安徽省分行和安徽农村商业银行向符合条件的家庭经济困难的普通高校新生和在校生发放的、在学生入学前户籍所在地县（市、区）办理的助学贷款。生源地助学贷款为信用贷款，借款学生和共同借款人共同承担还款责任。助学贷款利率按照同期同档次贷款市场报价利率（LPR） 银行减30个基点执行。借款学生在读期间的贷款利息由财政全额补贴。

Q25

专升本成功考取安庆师范大学，安徽省六安市舒城县万佛湖镇独山村有关于专升本大学生的补贴政策吗？

我省没有针对专升本学生的专项补贴政策，您可以咨询六安市舒城县万佛湖镇独山村村委会。

Q26

家里小孩在上小学，有什么资助政策吗？

小学生免除学杂费（如果在民办学校就读，按照国家基准定额免除学杂费），免费提供国家规定课程教科书，小学一年级新生免费提供正版学生字典。如果您家里经济情况比较困难，可以向学校提出申请，经认定符合条件的，还可以领取生活补助。

Q27

安徽省宿州市萧县助学贷款办理什么时候截止？

国家开发银行生源地信用助学贷款办理时间：7月15日-9月20日；安徽农村商业银行生源地信用助学贷款办理时间：7月15日-10月20日。

Q28

请问国家开发银行生源地助学贷款什么时候审批完成？

国家开发银行生源地信用助学贷款，于每年11月中旬完成审批，并发放贷款资金。

Q29

我是建档立卡贫困户，学费没有交齐，还欠一部分，可以先入学，以后在补交吗？

家庭经济特别困难的新生如暂时筹集不齐学费和住宿费，可在开学报到期间，通过高校开设的“绿色通道”先办理入学手续；入学后，高校根据学生具体情况开展困难认定，采取不同措施给予资助。

Q30

我是一名中职学生，因病休学一年，请问休学期间可以申请中职国家助学金吗？

不可以。中职国家助学金资助对象必须为在籍在校学生，你休学期间不在校，所以不能享受。

Q31

我是一名孤儿，今年统招专升本考生，考入安徽新华学院，咨询学生资助管理中心人员，告诉我说可以免费入学，需要在学校发起申请，但咨询安徽新华学院招生办人员，说只可申请免除一部分学费，请问孤儿上民办大学是否免学费？

我省规定，对在高等学校就读的孤儿，公办学校一律免收学费，民办高校参照同类公办高校标准予以减免。入学后，学生需要向就读学校提出申请。

Q32

安徽省亳州市谯城区的农村户口，小孩今年上大学本科。想问一下独生子女政府有补贴吗？

我省暂无专门针对独生子女户的学生资助政策。

Q33

看到国务院和省教育厅发的公告，今年疫情原因，在农村信用社办理的助学贷款，今年的利息可以免除。为什么去还款时问，镇上的信用社说没有这项政策？

根据《财政部 教育部 人民银行 银保监会〈印发关于做好2022年国家助学贷款免息及本金延期偿还工作的通知〉》（财教〔2022〕110号）要求，本次免除的是2022年内应偿还的国家助学贷款利息，贷款学生不需申请，由承办银行直接办理。一是对于2022年新毕业的贷款学生，因在校期间国家助学贷款利息由财政全额贴息，免除的是自毕业进入还款期后，在2022年年内个人应付的利息。二是对于以前年度毕业的贷款学生，免除的是2022年内应付的国家助学贷款利息，以及以前年度的逾期贷款在2022年内产生的罚息。“贷款学生受新冠肺炎疫情影响未能及时还款的，经贷款承办银行认定，相关逾期贷款可不作逾期记录报送，已经报送的应当予以调整。”适用于自新冠肺炎疫情发生以来至2022年年底，受新冠肺炎疫情影响未能及时还款的贷款学生。具体操作程序为：贷款学生因受疫情影响原因，如感染新冠肺炎住院或隔离、防疫需要隔离或观察、参加疫情防控、受疫情影响无收入来源等，未能及时还款的，可向承办银行提出申请，并按承办银行规定提交个人承诺等相关证明材料；承办银行履行相应审核程序后，对相关逾期贷款不作逾期记录报送。安徽农村商业银行是安徽省生源地信用助学贷款承办银行之一，应执行国家助学贷款相关政策，您可以联系我们，以便我们详细了解您遇到的问题，尽快为您解决，安徽省学生资助管理中心联系电话：0551-62831830，安徽省农村商业银行业务咨询电话：0551-62760403。

Q34

我想咨询一下，安徽省对于农村户口考上本科或研究生的学生，有没有补助？

我省在本专科、研究生教育阶段已建立了国家奖学金、国家助学金、研究生学业奖学金、本专科生国家励志奖学金、国家助学贷款、“三助”岗位津贴、应征入伍国家资助、校内奖助学金及新生入学“绿色通道”等相结合的资助体系。除生源地信用助学贷款在学生家庭户籍地申请办理外，其他资助项目通过学校申请，具体情况请咨询学校学生资助管理部门。

Q35

我现在需要参加一场考试，要提供国家励志奖学金证书，但是我不小心丢失了，请问能不能补办？或者有没有电子版的？

安徽省国家励志奖学金暂无电子版，无法补办。您可联系学校学生资助管理部门开具获得国家励志奖学金证书证明。

Q36

家长名下有贷款，孩子申请助学贷被拒，怎么办？

生源地助学贷款为信用贷款，学生和家长为共同借款人，共同承担还款责任。您可以联系我们，以便我们详细了解您遇到的问题，尽快为您解决，安徽省学生资助管理中心联系电话：0551-62831830。

Q37

普通高中贫困生补助什么时候发放？

国家助学金原则上春季学期在6月30日之前发放到位，秋季学期在11月30日之前发放到位，具体以学校实际发放时间为准。

Q38

什么是“绿色通道”？

家庭经济特别困难的新生如暂时筹集不齐学费和住宿费，可在开学报到期间，通过高校开设的“绿色通道”先办理入学手续。入学后，高校根据学生具体情况开展困难认定，采取不同措施给予资助。

Q39

今年办理国家开发银行助学贷款后，需要在招商银行app上绑定银行卡后才能接受贷款资金吗？

2022年新申请安徽省国家开发银行生源地信用助学贷款的借款学生，完成贷款办理后，可在11月中旬贷款发放前，通过招商银行App绑定银行卡（可以是已有银行卡，不限制发卡银行），学费和住宿费将按高校录入的电子回执金额转账至高校账户，剩余资金转入学生贷款账户，可通过已绑定的银行卡提现。

Q40

我是18级毕业班的一名学生，21年获得国家奖学金，因疫情原因实习结束后未返校，国家奖学金下发给辅导员后，让同学代领证书，但未从辅导员那里找到本人的国家奖学金证书，咨询各班同学，也没有得到被人误拿的消息。老师让打印公示名单以做证明。请问，有什么途径可以补办证书？

国家奖学金证书可以申请补办。您可以联系学校学生资助管理部门，提交补办申请，后续补办事宜由学校与省学生资助管理中心对接办理。

Q41

我今年上中职，家在阜南农村，请问属于大别山区连片特困地区吗？

属于原大别山连片特困地区。我省原大别山区连片特困地区包括潜山市、太湖县、宿松县、望江县、岳西县、临泉县、阜南县、颍上县、寿县、霍邱县、金寨县、利辛县共12个县（市）。

Q42

我今年考上了民办高校，学费比较贵，请问可以同时申请开行和农村合作金融机构生源地信用助学贷款吗？

不可以。同一年度内不可以在两家金融机构同时申请国家助学贷款。

Q43

助学贷款线下申请成功后，是否需要网上绑定银行卡？若学校未在通知书内附带银行卡，是否可以绑定学生本人银行卡？

根据您描述的情况，您申请的可能是国家开发银行生源地信用助学贷款，2022年新申请安徽省国家开发银行生源地信用助学贷款的借款学生，完成贷款办理后，可在11月中旬贷款发放前，通过招商银行App绑定银行卡。可以绑定本人已有银行卡，不限制发卡银行。

Q44

建档立卡家庭，现在脱贫了，小孩今年新上幼儿园，还能享受幼儿资助吗？

脱贫不脱政策，我省接受普惠性学前教育的原建档立卡家庭，幼儿享受学前教育幼儿资助，每生每年不低于800元，具体标准由各地结合实际确定，县域内统一。

Q45

能否多次获得研究生国家奖学金?

在基本修业年限内，可多次申请获得研究生国家奖学金。

Q46

去年办理了国开行贷款，今年想继续贷款需要什么材料？

国开行助学贷款续贷可以由贷款学生自行选择现场办理或远程续贷办理方式。现场办理需要办理人本人的身份证原件，借款学生或共同借款人签字的《国家开发银行生源地信用助学贷款申请表》原件。续贷学生也可通过学生在线服务系统和支付宝APP，线上完成续贷合同的签订。

Q47

我是一名退役士兵学生，请问可以享受学费减免吗？

根据《退役军人事务部等七部门关于全面做好退役士兵教育培训工作的指导意见》（退役军人部发〔2021〕53号）等文件精神，对通过全国统一高考或高职分类招考方式考入普通高等学校的全日制在校自主就业退役士兵学生均实行学费减免。

Q48

学校老师可以收回学生的助学金作班费吗？

不可以。如出现这样的情况，请向学校的学生资助管理部门反映。也可通过省级学生资助热线（0551-62831830）向我们反映。

Q49

我家户籍是省外的，是当地的贫困户，孩子跟着我一起到安徽来，今年上高中，请问可以享受安徽的资助政策吗？

学生资助政策由学籍地执行，您家孩子如符合相关政策要求，可以与省内户籍孩子享受到同样的学生资助政策。

Q50

本专科生国家奖学金和国家励志奖学金的奖励标准是多少？

本专科生国家奖学金奖励标准为每生每年8000元，国家励志奖学金奖励标准为每生每年5000元。

Q51

生源地贷款和国开助学贷款区别在哪？

生源地信用助学贷款是指国家开发银行等金融机构，向符合条件的家庭经济困难的普通高校新生和在校生发放的、在学生入学前户籍所在地县（市、区）办理的助学贷款。除国家开发银行外，经省级政府批准，其他金融机构也可以办理生源地信用助学贷款。

Q52

借款学生能不能提前还款？

可以提前还款。申请提前还贷的，借款学生应当填写“提前还款申请书”，到贷款机构办理提前还款手续。贷款机构按照贷款实际期限计算利息，不加收除应收利息之外的其他任何费用。

Q53

是不是所有研究生都可以享受国家助学金？

不是。获得研究生国家助学金的学生需具有中华人民共和国国籍，纳入全国研究生招生计划无固定工资收入的全日制研究生。

Q54

请问是凭大学录取通知书，到社区领取奖学金吗？

我省的本专科学生资助项目主要有：国家奖学金、国家助学金、励志奖学金、国家助学贷款、校内资助等。国家和省学生资助政策中没有您说的“凭大学录取通知书到社区领取奖学金”项目，您可向所在社区咨询。

Q55

大一新生能否申请本专科国家奖学金或国家励志奖学金？

不可以。申请本专科生国家奖学金和国家励志奖学金的学生，为高校在校生中二年级以上（含二年级）的学生。

Q56

幼儿资助的标准是多少？

我省只对建档立卡家庭家庭在园幼儿资助标准进行规定，每人每年不低于800元，具体资助标准由各地结合实际确定，县区域内标准统一。

Q57

中职国家助学金可不可以发现金？

不可以，按政策规定应通过学生资助卡或社会保障卡发放。

省教育厅和国家开发银行安徽省分行、省农信社，已经开通了学生资助工作热线电话，如果您没有来得及提问，或仍有问题不清楚，还可以进行电话咨询。

电话号码为：0551-62831830（安徽省学生资助管理中心），0551-62867923、62867921（国家开发银行安徽省分行），0551-62760403（安徽省农村信用社联合社）。

省教育厅将尽心尽职为学生们做好服务工作。此外，每位考生收到的普通高校录取通知书中，都有一份关于资助政策的详细说明和学校咨询电话，建议考生及家长仔细阅读，如仍有疑问，可以拨打学校咨询电话。

我省各市、县（区）教育局和各高校，已同步开通了学生资助工作热线电话，网友可登陆安徽省学生资助管理中心网站（http://jyt.ah.gov.cn/tsdw/xszzglzx/index.html）“通知公告”栏目查询。

来源：学生资助管理中心、安徽教育网