2022年天猫618活动方案（如何让顾客快速下单呢）

如今618购物节已开始，各大电商平台纷纷推出了自己的促销计划。和去年不同，今年618最大特色是：实惠。

从形式上看，所有的平台都不再举办618晚会，而是用晚会的经费来补贴消费者。今年的规则也不再复杂，最重要的就是“满减”，且今年的折扣力度较往年大。就拿天猫、京东来说，去年618的价格是200元减30元（相当于85折）；而今年的618，天猫的折扣是300元减50元，京东的折扣是299元减50元（相当于83折）。当然，此次的优惠力度更大的同时，折扣的门槛也更高了，从200元提到300元。主要是为了刺激和鼓励消费者消费。

有趣的是，最近看到一篇文章，关于催单法的行为试验，结论值得各位电商老板们借鉴。我们都知道，要让顾客快速下单，有两个最常见的方法：一是打折，要么是送优惠劵，要么是满几件打折，再者还会显示商品比加入购物车时便宜20元；二是创造稀缺感，即在购物车显示库存件数，或即将被抢购一空。

这两个方法，哪个更有效呢？答案是：要看你是否将此商品添加到购物车中。

具体来讲，如果您没有将此商品添加到购物车中，或是像拼多多一样，平台自身也没有设立购物车，则强调稀缺感的促销会比降价更有效；反之，当你将商品加入购物车中，有折扣的促销活动要比强调稀缺感更有效。

这是为什么呢？专家认为，这可能是因为，加购物车前和加购物车后，我们处于两种不同的消费决策阶段。

在加入购物车前，首要的工作就是要了解并收集有关物品的资讯，哪些物品值得关注、值得购买。在这一阶段，折扣并不是很管用，因为这样会给人一种劣质、滞销的印象，从而降低产品的吸引力。而稀缺感就代表着物品珍贵，让我们觉得它很有价值，更加吸引我们，且增加购买的概率。

但是，当产品进入购物车后，决定的主要因素发生了变化。现在我们可以肯定，这件物品对我们来说很有吸引力，但要不要付钱，首要考虑经济性。在这种情况下，打折的效果要比在强调商品稀缺感更有效果，发个优惠券或者显示“比加入购物车时直降50块”，就能让人觉得自己赚大了，同时也为自己的决定感到庆幸，庆幸自己当初没有立刻购买，而是等到了优惠。这样我们一高兴就付了钱。

另外，有试验表明，如果顾客对自己很满意，那么他们就会更愿意下订单，而如果他们后悔了，就会拒绝下单。例如，某个商品在购物车里呆了很长时间，很少有打折的情况，但在618期间推出了6折的全年最低折扣，你却错过了。下个月，公司再一次推出7折活动，虽然没有618的折扣力度大，但也是一年中的第二次优惠，你会不会去购买呢？

很有可能不会。消费者因为错过最优折扣而懊悔，故不愿再购买。从心理上来说，只要我没买当初那个商品，我就不会吃亏。而以次最好的折扣购买，则让可能造成的亏损变为实际存在的亏损。在这种情况下，消费者很有可能会选择放弃该产品，转而去购买其它的竞品。

那么，作为商家，该如何才能让这些顾客重新回到他们的身边呢？最关键的是，别让顾客拿两次折扣去比较。上次是打折，这次是返券；上一次打折的是 A款，这一次是 B款，且价格和款式都差不多。

简而言之，没有比较，就没有伤害。在策划任何促销活动时，都要做好长远规划，避免对比，对老客户不断升级维护，增加客户粘性，提升转化率。