粤通卡是官方的么（佛山已有车友中招）

自在畅行

近期有顺德听众反映，他在广佛江珠高速西龙收费站附近遭遇了安装ETC的套路：欺诈团伙跟车主说可以免费安装ETC，装完之后车主就被告知要收取300元的设备费用，实属“被坑”。

今期《自在畅行》特别邀请相关部门的专业嘉宾上线，为大家破解套路，分享ETC使用秘笈！

节目嘉宾

佛山市高速公路营运管理有限公司 常务副总经理 辛伟松

广东联合电子服务股份有限公司 粤通卡客户服务中心佛山营业部总经理 钟健

广东联合电子服务股份有限公司 粤通卡客户服务中心佛山营业部 客服经理 周楚杰

案例回放

在3月27日下午3点左右，梁女士和丈夫开车从广佛江珠高速西龙收费站出高速，离开收费站后就看到路边有个办理ETC的摊位，还自称“高速ETC办理点”。

资料图，侵删

梁小姐没多想，按照摊点人员的指引填写了车辆和个人资料，成功登记办理，因梁女士之前有了解到办理ETC是免费的，所以办完就准备向办理人员表示感谢就离开了，但办理人员说要收取300元的服务费，这个时候梁小姐才发现自己被套路了，双方协商不成，随即报了警，民警介入处理后，梁小姐向这位摊点办理人员支付100元服务费。

这些设置在收费站附近的ETC办理点既不属于高速公路公司也不属于粤通卡官方发行公司的，是属于其他委托的第三方公司，一般都是流动的，设置在高速公路出口附近的地方公路旁，主要在白天摆摊，没有固定的设摊地点和摆摊时间，就好像早前的“走鬼档”那样。

流动摊档，善钻空子

这些摆摊人员也比较清楚高速公路管理公司的管辖范围，知道离开收费站到了辅路上的话就超出了高速公路的管辖区域，高速公路的工作人员就无权阻拦其设置摊点。

因为他们的摊位是流动性的，今天交警处理完过几天甚至第二天又会出现。

节目直播现场

车主发现有这种摊档，举报渠道

向924反映，畅驾【自在畅行】专区留言，或者拨打86924924。

发帖指引图

安装ETC的正规渠道

1、微信搜索“粤通卡ETC小程序”或手机下载粤通卡APP，免费申办，邮寄到家，自行安装激活。

2、前往粤通卡营业厅免费办理，具体地址可通过粤通卡APP或粤通卡ETC小程序查询。

3、在各主要高速公路收费站，找收费站现场工作人员免费办理，办理时请车主先确认是粤通卡品牌的ETC卡才办理。

除了粤通卡渠道外，佛山高速公路的收费站也可以为全国各省市的客车以及广东省的货车免费办理ETC。

办理的流程也很简单，只需车主带个人身份证明或者营业执照、行驶证原件和提供代扣费银行卡账号，到佛山高速的任何一个出口收费站都可以免费办理的，办理前先联系收费站的工作人员，这里强调一定要认准是穿着收费站制服，且穿着“佛山高速”反光衣的工作人员。在证件齐全的情况下，办理过程大概15分钟左右。

有关ETC的其他诈骗套路

诈骗短信：说ETC禁用、欠费或者状态名单之类的，里面还有链接，点击进去要你输入名字、身份证、银行卡号，这种千万别相信。凡是点击链接涉及金钱都不可信，如不放心建议广大车主朋友拨打粤通卡96533客服热线进行咨询核实。

蹭ETC党：一些无ETC车辆司机利用其他ETC车辆通行收费站期间，车道抬杆但还未通过的一瞬间，快速插入到ETC车前面快速驶离，以达到通行高速公路但又不缴通行费的目的，简单理解就是消费了服务后逃单的行为。被蹭ETC的车主不用担心，ETC的通行记录和车辆信息是绑定的，具有唯一性，收费站的工作人员可以在车道的电脑快速核实后抬杆放行的，ETC车主只需要正常支付当次行程的通行费就可以了。

资料图，侵删

蹭ETC的车主虽然当时能成功逃费了，但是收费站、高速路面安装有监控设备，车辆通行高速但未交费部分车辆都会记录在案，后台的稽查人员核实后会对此类车辆下发黑名单，被下发黑名单车辆再次通行高速公路时会受阻，收费站工作人员会进行核查和追缴，涉及金额大或者次数多的，高速公路管理单位也会通过报警或起诉等形式维护权益，追回通行费。

佛山高速上的便民服务点

目前粤通卡ETC用户已超过2268万，其中佛山已超过240万。出口ETC使用率约为70%。

为方便车主就近办理ETC业务，佛山市域内在原有的5个（谢边、龙山、丹灶、杏坛、容桂）高速公路收费站出口设有高速公路服务点的基础上近期增加了2个（三龙湾、大沥）收费站现场高速公路服务点，车主朋友们可就近办理ETC业务。车主朋友们还可以通过粤通卡APP、微信粤通卡小程序足不出户线上办理ETC业务，非常方便。

疫情防控，司机留意

在粤通卡线上客服功能已经非常完善，鉴于目前新冠疫情防控形势较为严峻，在这里呼吁大家尽可能通过粤通卡APP或粤通卡ETC小程序线上办理ETC业务，足不出户，方便快捷。

根据近期疫情防控工作要求，佛山市有关部门目前在各收费站出口设置了疫情防控检查点，部分站点会出现通行缓慢的情况，各位听众朋友如果通行收费站的时候，可能会需要更加耐心，理解支持防疫工作，按防疫工作人员指引，配合检查。没有办理ETC的车主也可以尽快办理ETC，快速、无接触通行收费站。

资料图，侵删

佛山高速目前全线的大型情报板也在滚动播放防疫检查的相关提示，通行高速的听众朋友可以多留意啦。

另外，佛山高速提醒广大司乘人员，出行前还需实时关注气象、路况信息，合理规划出行时间和路线，如果想了解高速路况或者在佛山高速上遇到紧急突发事件，可以登录佛山易行APP及拨打佛山高速客服热线0757-29999999咨询或求助。

节目主持人与嘉宾合照

往期精彩

来源：《自在畅行》节目组

编辑：刘佳宁