10月24日,2022天猫双11全球狂欢季发布会在线上举行。根据日程表, 2022天猫双11将于今晚(10月24日)八点开启预售。
“今年双11将见证中国消费的活力、创业者的生命力、数字商业的想象力,以及实体制造业的坚韧力。”在天猫双11发布会现场,阿里巴巴集团国内数字商业板块总裁戴珊表示。
作为全年最大的消费旺季,今年双11,消费者可以将“三重优惠”叠加使用:1700万商品集体打折、全场跨店每满300减50、88VIP会员再领820元大额券。
除了折扣力度大,今年双11还围绕消费者体验设计了诸多“变”与“不变”。
“不变”的是2022天猫双11在时间节奏上延续“不熬夜”:不仅预售放在晚8点,两波正式开买的时间也分别为10月31日晚8点和11月10日晚8点。网友们纷纷评论:尾款人都变成了晚八人。
而“变”则出于提升消费者体验,比如增加了“价格保护”,消费者不用担心早买反而买贵了。今年天猫将对双11商品进行“全程价格保护”,价保周期从往年的15天延长至27天,买贵一键退差价。
此外,还增加了“多地址下单”的功能,也就是说,消费者在支付一个订单时,可以将里面的商品寄送到不同的地址,凑单更方便。在得知每天有1000万人收到“购物车已满”的提醒后,产品经理赶在双11前夕将淘宝购物车可装的宝贝数量上限从120个升级至300个,扩容2倍多。
10月24日晚6点开始,李佳琦、罗永浩、张柏芝、苏醒等明星主播还将在淘宝直播开播,带来第一批双11好货。
“今年天猫双11是全社会参与角色最丰富、最多元的一次双11。”阿里巴巴淘宝天猫产业发展及运营中心总裁吹雪在发布会现场透露,从第一届双11只有27个商家报名,到今年第14届双11,一共有29万个来自全球的品牌参与,还有数百万产业带商家、中小创业者一起参与进来。双11前夕,罗永浩、俞敏洪、头部直播机构遥望科技等更相继宣布入驻淘宝直播,将淘宝直播作为长期经营的阵地。
他透露,目前在天猫上,有42个品牌拥有超过1000万会员,600个品牌拥有超过100万会员,其中,大部分品牌会员带来的成交额超过其总成交额的40%。可以说天猫是品牌DTC(品牌直连消费者)模式的首选,品牌实现生意确定性增长的第一阵地,预计今年双11也将成为品牌获得用户增长的重要引擎。
在买买买之外,今年天猫双11还将多一分暖意和善意,从消费、囤货的促销节点成长为容纳更多可能、看见更多群体、关注更多美好的善意容器。
今年双11期间,面向农人,淘宝天猫发出倡议,希望每个淘宝直播间都能帮乡村多带一份农产品,让更多田间地头的蔬菜水果被售出,让农民的腰包比平时鼓一点;面向00后,设立了“大学生实战专场”,希望更多00后的商家被发现、被看见;面向老年人群,天猫和商家一起启动“黄扶手计划”,给5万独居老人赠送和安装浴室防摔扶手。
作者:谢中秀
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