已发的火车票可以退吗(根据中国铁路发布的火车票退票方法又有新增规定啦)

首页教程更新时间:2023-06-11 00:57:49

近日中国铁路发布了多种退票方式,这一举动实在是更加优化了铁路的电子客票缺陷。下面小编带着大家一起来看看,总有一条适合你,如果哪天真的遇到了退票问题,不用着急打电话咨询就轻松解决啦!

已发的火车票可以退吗,根据中国铁路发布的火车票退票方法又有新增规定啦(1)

1.“本人车票”页面退票

如果您是通过铁路12306网站自己的账号购买的车票,您可直接登录自己的账户,找到“订单”点击,在右上角找到“本人车票”点击,你就可以查看到自己本人购买的和他人代买的车票,找到自己需要退掉的车票信息,点击“退票”按钮后即可办理成功。

已发的火车票可以退吗,根据中国铁路发布的火车票退票方法又有新增规定啦(2)

2.短信链接退票

此种方法是针对发生自然灾害或不可抗力因素发生的整车停运、区间停运、车次折返等特殊情况。遇到这种不可抗力因素,12306会给购票人及预留手机号的乘车人,发送带有退票链接的短信,收到短信后点击链接,即可退票。

那大家肯定也在想他的安全性,万一别人收到了短信会不会点了一下直接就退掉我的车票,这个是不会的,因为还需要输入购票人的身份证后六位及预留的手机号码。所以大家不必担心哦!

已发的火车票可以退吗,根据中国铁路发布的火车票退票方法又有新增规定啦(3)

3.免登录退票

如果您忘记了12306APP登录密码又来不及去车站人工窗口去退票,那么现在你就可以使用这个“一件退款”功能。

打开APP后找到右下角“我的”,在常用功能里面有一个“快捷退票”,输入乘车人姓名身份证号码和预留手机号,进行人脸核验功能,确认好所需要退的车票车次和日期,选择“确认退票”即可退票成功。

除此之外如果您是在售票窗口使用现金或已经领取过报销凭证的,也可以先在线上退票后,持相关证件,再办理退款。

已拿到纸质票的非电子票,只能到车站人工窗口办理退票。

空铁联运、铁水联运、计次票·定期票、非电子客票、团体票、商旅票、站车补票、电话订票、学生团体票、铁路银通卡/e通卡暂不支持以上退票方式。

好了,今天就介绍到这里,如果有什么问题不清楚的可以在评论区留言,关注小编不迷路。

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