北京健康宝弹窗两个月了怎么办（申诉无果怎么投诉）

北京健康宝弹窗3弹了两个多月了，期间并未到过高风险区，自从弹窗了以后，买不了车票，回不了家，多次申诉无果，不知道你们怎么审核确定我经过了风险区，连我自己都不知道的事，你们就这么确定！

上午再次申诉，还拨打了北京12345，说重新核实，可是给的结果还是当前风险等级较高，但我这里明明是低风险区，国家发布会一场接一场的，明令禁止“一刀切，层层加码”，我就想知道我这个属于什么？

三年来，今年属于环京通勤最难的一年，每次回家都要查看无数次的健康宝，看看有没有弹窗，核酸有没有过期，小心的不能再小心，但即使再小心，也逃不过被弹窗的命运，我想跟我一样的应该不在少数，误弹就误弹吧，解了就好，大家也都理解，可是这次呢，一弹到底了，申诉不行，打电话也不行，谁能告诉我，该找谁去解决[困]？