怎样找回qq账号和密码（腾讯QQ紧急提醒）

6月26日晚

疑似出现大面积QQ盗号现象

各大平台有不少网友

反馈称自己或者家人朋友的QQ

疑似出现被盗号的情况

据了解

不少人反馈自己

收到多个朋友发来的不良图片

事件发酵后

很快引起广泛关注

6月27日

@腾讯QQ就此发布情况说明

6月26日晚上10点左右，我们收到部分用户反馈QQ号码被盗。QQ安全团队高度重视并立即展开调查，发现主要原因系用户扫描过不法分子伪造的游戏登录二维码并授权登录，该登录行为被黑产团伙劫持并记录，随后被不法分子利用发送不良图片广告。

确认原因后，我们第一时间组织安全技术力量，积极对抗黑产作恶，目前受影响范围已得到控制，受此事件影响的用户帐号也于今日（27日）凌晨陆续恢复正常使用。

对于给用户带来的不便，我们深表歉意！目前我们正在收集整理黑产团伙的犯罪证据，后续将根据需要配合有关部门开展工作，保护平台及用户的正当权益。

在此，也提醒广大用户，不要扫描来源不明的二维码。在非常用环境下登录帐号时要提高安全警惕，防范帐号被盗风险。

另外

有网传消息称此次QQ盗号

疑似与超星学习通数据库

信息泄露有关

据中新经纬6月27日消息

超星客服回应称

“到目前为止确实没有发现我们有泄露的证据。关于网传的信息泄露事件，鉴于事情重大，我们已经向公安机关报案，目前正在跟警方配合深入调查。”

小贴士

腾讯公布的QQ号码被盗紧急处理方法如下：

发现QQ出现异常、账号被盗、手机丢失、您可以拨打服务热线4006700700，根据语音提示紧急冻结账号，紧急冻结后账号将暂停使用，将账号快速冻结保护起来。

建议您尽快验证资料找回密码，您可以使用手机最新版手机QQ->在输入QQ号码 密码登录页面->点击找回密码，请根据页面提示填写资料进行身份验证，验证成功可以重置密码和密保工具。

若失败，您可以在微信关注【腾讯客服】小程序->选择【QQ找密】，根据提示进行反馈。

你有过账号被盗号的经历吗？

记得提醒身边人！

来源 | @腾讯QQ、中新经纬、中国新闻周刊

编辑 | 珠珠