候补订票什么时候成功几率最大（什么才是候补正确姿势）

“五一”假期就要来了，

准备出行的你，

抢到火车票了吗？

多家旅游平台数据显示，“五一”火车票已经“卖爆了”。有网友感慨，今年“五一”抢火车票的难度堪比春运。

许多网友称，抢票简直是门“玄学”。比如，花几十元买了加速包，还分享到朋友圈让好友助力都抢不到的票，别人“啪”的一下就在12306候补到了。那么，候补订票怎样才能更快抢到票？抢票加速包是不是“智商税”？

不同城市和车站

看准起售时间

抢票需要注意的是，同一城市、不同车站的起售时间，可能不一样。打开12306官网，点击“信息查询”栏目下的“起售时间”，再选择起售日期和起售车站可以查询。

有出行计划的小伙伴一定要看准时间，定好闹钟抢票，尤其是热门时段、热门方向的票。

另外购买出发火车票的同时也不要忘记购买返程火车票，5月3日回程火车票的发售时间是4月19日，也就是本周三。

用不同账户

候补订票成功率更大

在铁路官方售票平台12306上，若一辆车次票已售罄，只能选择“候补购票”。用户先行支付票价，然后按照候补人数排队。

什么才是候补订票的正确姿势？12306的工作人员表示，候补订单人数分为较多、中等、较少，候补人数较多并不意味着没有机会兑现，较少并不意味着完全兑现成功。给多名旅客候补订票时可以分开用不同账户进行兑换，这样成功的概率更大。

对于候补订票的成功率，一些网友称“每次都能买到”，也有些网友表示等待许久也抢不到。

据工作人员介绍，12306的每个候补订单可添加10个候补需求，每个用户同时可有2个待兑现的候补订单，候补订单的预付款，是按照本订单各候补需求中票额最高的额度进行计算的。其它平台大多对候补的车次和时间数量没有限制，还设置有临近车次、跨站方案、拆票方案等多项配套服务。

加速包是“智商税”吗？

为了能更快订到票，许多消费者都选择了付费加速包服务。但是加速包真的能加速吗？用处有多大？

记者以消费者身份拨打了某订票平台客服热线，一名客服直言：“不同等级的抢票服务，差别其实不是很大。不一定我们就比12306快，而且如果您只是单纯的想‘捡漏’，那就更加无法预测了。因为这个席位有没有人退票是很难保证的。”

该名客服还称，“这个加速包可能更适合用于预约购票。如果购买了服务，不仅是因为网速，排队时还会把您的位置靠前，但是效果真的不好说。”

另一家平台的客服表示，不同价格的加速包，主要是网速的差别。“比如说极速的话是50M光纤，光速的话就会更快，有抢票专享的服务器。您可以按需求购买，但买了后肯定会比12306快一些的。”

事实上，抢票加速包究竟能不能更快，12306已经很明确：不会。

12306表示，消费者使用的“加速包”并不能拥有优先购票权，无论是哪款购票软件都需要在铁路12306购票系统排队。如遇所需车次、席别无票，可在线排队候补。当对应的车次、席别有退票时，系统将自动购买车票。

也就是说，所有抢票软件的尽头都是12306。当车次没票需要等票时，12306的候补购票功能是所有抢票途径中优先级最高的存在。

因此，也有部分网友对抢票软件产生了“智商税”的质疑声。

若抢票不成功，许多App都可以提供退费服务，但多是有条件的。比如，高铁管家的“放心抢票”服务，提前取消不退费用。携程上，15元的“安心抢”服务提交后不可退，未抢到补偿30元/人。

中国互联网协会法工委副秘书长胡钢在接受采访时表示，所谓的“抢票软件”就是用技术手段来不断地刷新信息，提高信息提交速度。但在12306正式推出“候补通道”后，用户可以直接排号，这种抢票软件最终也要通过12306，“那是12306排到的还是平台抢到的？”

“现在没有任何一家平台敢保证自己完全能抢票成功。相关的软件经营者是否有必要来举证自己有能力来提供这种服务？如果不能保证提供的服务是真实的，那收费是否合理？这些都有待商榷。”胡钢说。

“想退票，但不想去车站排队。”“朋友给买的票，但现在需要退票，该怎么办？”有没有快捷退票的方式？有的！

铁路12306APP快捷退票

1.打开铁路12306APP（可在“未登录”情况下操作），点击右下角“我的”，在“常用功能”栏选择“快捷退票”功能。

2.输入个人信息及购票时预留的手机号码，点击“下一步”。

3.勾选认证服务协议选项，开始核验。

4.填写车票乘车日期及车次，点击“查询退票”。

5.选择需要办理退票的车票，点击“确认退票”。

6.快捷退票成功。

短信退票

当旅客已购车次遇到停运、折返、停售等特殊情况时，购票人及乘车人会收到12306发送的退票短信通知，点击短信链接即可快速退指定车票。

1.旅客收到退票短信。

2.点击退票链接，在浏览页按提示输入证件号码后六位和接收通知的手机号。

3.在展示的可退车票中选择要退的车票并完成退票。

为了保证您能及时收到短信通知，请务必为每位乘车人预留准确的手机号码，收到短信后要尽快退票。

12306温馨提示

1. 请在办理退票之日起180日内，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码到车站售票窗口索取退票费报销凭证。
2. 没有换取纸质车票且不晚于车票发站开车前的，可以在铁路12306办理退票业务。办理退票业务，只能逐次单张办理。
3. 使用现金购买或已领取报销凭证的电子票，线上完成退票后，请持相关证件（购票证件、报销凭证）至车站窗口完成退款。
4. 已经换取纸质车票的非电子票，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件（以及纸质车票），于票面载明的开车时间前到车站售票窗口办理。
5. 空铁联运、铁水联运、计次·定期票、非电子客票、团体票、商旅票、站车补票、电话订票、学生团体、铁路e卡通/银通卡暂不支持以上退票方式。

你抢到票了吗？

假期准备去哪玩?

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