抖店如何设置福袋（如何发放超级福袋）

想在抽奖前设置一些参与条件？

直播过程中福袋没过审，抽奖抽不了节奏全乱掉？

别担心！快来看看全新升级的“超级福袋”！

规范化抽奖，纵享丝滑～

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什么是超级福袋

“超级福袋”是一款电商场景下的专有营销互动工具，帮助主播实现抽奖流程规范化。支持将抽奖活动以商品的形式在直播间挂车，配合主播的口播引导用户通过完成不同任务（看播时长/指定口令等）获取抽奖资格。

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超级福袋的适用范围

创作者需绑定官方店铺（即人店一体）

创作者等级为L2级及以上

创作者带货口碑分为4.4分及以上

注意：

符合“超级福袋”开通条件的创作者，将不予开通“实物福袋”功能，已经开通的平台有权关闭创作者“实物福袋”权限。

单场直播同一时段仅可存在一个“进行中”的抽奖活动，即超级福袋不可与其他类型的福袋同时使用。

距离开奖时间超过24小时，或距离开奖所剩时间不足以让消费者完成看播任务，均无法开始抽奖活动。

发布的单一奖品价值不能超过5万元人民币，向单场直播同一个消费者发放的奖励价值不能超过5万人民币

奖品必须符合平台准禁售规则

抽奖正在「进行中」状态时，如已有用户参与抽奖活动但仍未开奖，请勿下架抽奖商品，避免因抽奖活动异常受到管控处罚

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如何设置超级福袋

1.开通功能/Step 1/

百应入口：进入巨量百应，点击【直播管理】-【营销管理】-【超级福袋】，符合使用门槛的商家即可开通

抖店入口：进入抖店，点击【内容】-【直播营销】-【超级福袋】，符合使用门槛的商家即可开通

2.创建奖品/Step 2/

开通成功后，点击页面上的【奖品池】-【创建奖品】创建超级福袋奖品，进入奖品创建页面

选择快速新建，可快速添加店铺内已有的状态为“上架中”的商品，仅支持添加一个，在详细信息-价格库存中可添加“商家编码”，实现推送至erp进行发货管理

使用店铺内商品作为奖品时，不会对您店铺内售卖的商品库存进行扣减，请商家注意库存超卖风险！

选择新建自定义奖品，可创建满足平台商品及类目的发布、推广要求的商品，创建后需经商品审核

奖品创建成功后，商家可以在「本店奖品池」中查看用自己店铺商品作为奖品的状态

3.创建活动/Step 3/

创建奖品成功后，点击页面上的【抽奖活动】-【创建活动】创建超级福袋抽奖，设置完抽奖信息后即可发布抽奖

设置中奖条件：可要求用户完成对应条件后才可参与抽奖，主播可将人群定向与任务配置相结合，适配多种营销场景需要，一劳多逸～

设置开奖时间：可设置为活动开始后x分钟自动开奖，或预设具体的开奖时间

兑奖截止时间：默认为开奖后48小时内截止兑奖

中奖限制：可设置中奖用户数与每位中奖用户获奖数

金额限制：单场直播内，单个用户中奖累计金额不得超过人民币50000元

数量限制：中奖人数≤1000；中奖人数*每位中奖用户获奖数≤奖品库存总数

4.投放活动/Step 4/

进入【直播中控台】-【超级福袋】，点击【开始活动】，仅审核通过且尚未开始的活动才能被发布

成功发布抽奖活动后，该活动会以“超级福袋”的形式出现在直播商品内。“超级福袋”也相当于一个商品，可以随意调控位置，但不能进行讲解

直播商品中会展示超级福袋商品的中奖条件、奖品价值和奖品数，实时显示成功参与人数和抽奖开始倒计时，距离开奖15分钟以内直播间左上角才会展示福袋标示

5.查看抽奖/Step 5/

进入超级福袋页面，点击【抽奖活动】-【查看中奖名单】即可查看名单，已兑奖的用户订单需要在48小时内完成发货履约

兑奖及履约状态说明：

未兑奖：用户未填地址信息，若48小时内用户仍未填写视作自动放弃中奖资格

已兑奖：用户已填地址信息，待商家履约发货

兑奖失败：由于平台规则限制或其他不可抗力因素，导致用户兑奖失败，无法发货，如有疑问，请让中奖用户咨询客服

履约中：商家已发货

履约完成：订单完成

6.履约发货/Step 6/

进入抖店后台，中奖用户填写收货信息，完成兑奖后，系统将在【订单管理】中自动生成抽奖订单，订单类型选择抽奖可查看对应订单，商家需在48小时内对已兑奖的用户订单完成发货履约

超级福袋取消奖品设置限售地区的功能，保障所有用户均可参与活动且兑奖。如商家因疫情无法及时发放奖品，需和用户协商沟通，并在抖店后台报备中心报备，报备通过后可避免因物流超时的判罚。