交管12123考试缴费不成功（|）

市民王先生反映，他考科目二“挂了”三次，但是补考费却一共交了五次，不知道退费该谁来管。

经了解，王先生9月22日参加了第三次科目二补考，临进考场前发现交管12123APP显示已考、未缴费的界面，由于考前时间较为紧张，王先生急忙联系学车的驾校希望他们能帮忙缴费，随后驾校教练从邮政APP上帮助王先生交了费。但等了40分钟左右12123APP仍未显示缴费成功。王先生又联系其所在考场，考场工作人员向交管缴费并向王先生提供了发票。待考完试后，王先生发现12123APP上再度显示未交费界面，因此，王先生又通过APP上缴了费。交完费，王先生发现，他共交了5次补考费用，而实际上只有三次补考，但12123APP上没有退费的界面。

了解情况后，记者联系王先生学车的驾校，驾校教练从电脑上查询到王先生所有考试信息与缴费记录，经查询发现确实有两笔多交的补考费用。驾校教练已将所有考试信息和缴费记录打印出来，王先生可携带身份证和考试缴费凭证到交警大队财务处办理退款手续。记者将情况告知王先生，王先生表示将按照记者的提示进行办理，并表示了感谢。

（邯报融媒体实习记者王亚杰）