平安金管家怎么授权（实现足不出户办业务）

中国平安自从推出“平安金管家”APP线上保单服务以来，各项业务服务经历多次优化升级，虽然客户不用亲自莅临柜面现场办理纸质业务，但是这种形式仍存在一定的局限性，部分保单业务还是需要客户通过纸质保单签字确认才能办结，这种情况要么客户能面见代理人，要么需要邮寄申请材料给客户签字代办授权，不仅在一定程度上限制保单业务办理，并对办理时效及客户体验感造成一定的影响。

近期，平安科技化服务再次升级保单服务模块，代理人只需要引导客户通过“平安金管家”APP视频连线空中客服，即可实现足不出户，在线办理所需业务。为客户和代理人提供了更便捷的服务。

近日，平安陈翠珊主任亲自体验了智慧客服带来的便捷。炎炎夏日，客户不愿来公司柜台办理保单资料变更，陈主任便主动上门协助客户线上办理业务，仅用半小时就完成办结，客户对陈主任专业又暖心服务和“平安金管家”便捷的科技服务都赞不绝口。

后续，中国平安将持续提升科技水平，优化升级客户服务流程，为广大客户提供“省时、省心、省钱”的高质量服务。

编辑：刘剑武