二维码收款怎么退款（|）

当企业员工通过企业微信与客户沟通、合作过程中，可以通过企业微信来对外收款进行交易结算，客户在个人微信可以直接往员工的企业微信进行业务转账，钱款将直接进入企业的账户。那企业微信对外收款功能要怎么使用呢？收款后可以退款吗？

前期准备：使用对外收款之前，需要申请微信支付商户号，如果之前未申请过，可前往pay.weixin.qq.com申请。

如何开通：开通对外收款功能时，需要登记微信支付商户号以及商户号的主体名称，可在手机端和管理后台开通。

如何收款：可以使用两种方式进行对外收款，“在聊天中收款”和“用收款码收款”。

在聊天中收款：在聊天中，可在聊天工具栏和附件栏找到「对外收款」入口，点击后可向当前聊天中的微信用户发起收款。微信用户将在聊天中收到付款卡片，点击进入付款。

用收款码收款：在「工作台-对外收款-我的收款-收款码」中，可以将收款码保存下来，出示给微信用户扫描，微信用户扫描后可进行付款。

如何查看到账消息：当微信用户支付成功后，在聊天中会收到系统控制消息提醒，同时也会收到「对外收款」应用消息通知。

如何查看收款明细：在「工作台-对外收款」中，可以看到企业的当日收款卡片以及企业历史收款明细，进入后可以按成员、时间、状态进行条件筛选查看。

如何退款：员工收款后，如果客户需要退款，员工可以针对当前订单进行退款，同时管理员和有权限的应用负责人，可以针对其他员工的收款记录进行退款。退款默认原路退回至客户的支付账户，退款时间一般2小时内完成。

如何设置使用范围和管理权限：可以在手机端和管理后台设置使用范围和管理权限。

手机端：「工作台-对外收款-右上角点点点」进行设置。

管理后台：登录work.weixin.qq.com，在「应用管理-对外收款-可见范围/应用负责人」进行设置。

关于企业微信收款功能设置就先为大家解答到这里了，如果还有其他的企业微信相关问题，欢迎咨询企业微信官方服务商 — 小豆智能SCRM

小豆智能SCRM，是小豆健康（深圳）有限公司研发，基于企业微信的SCRM产品，旨在解决私域流量搭建、客户引流、客户管理等问题。有众多高效、好用的运营功能，如好友裂变、渠道活码、企业话术库、客户群管理、客户流失提醒等，让裂变获客更高效、留存促活更有效、客户管理更省心。

想要了解更多小豆智能SCRM功能，欢迎关注我们。