京东退货已锁定还会配送吗（薅羊毛到底违法吗）

年底期间，不得不说又是一波购物狂潮，有哪个商家愿意错过这样一波红利呢？

但是，京东最近出现的一件事情，让咆哥明白了啥叫‘一失足成千古恨’，做活动吸引流量情理之中，京东这个负责设置优惠活动的项目组却因为一次失误，被一锅端了，不得不说很惨啊，因为过年肯定领不到年终奖了呗！

这次失误发生在1月7日晚，京东商城上面出现巨大的漏洞，200元的优惠券貌似因为设置了无门槛领取，还用在了错误的领域，被羊毛党及时发现，薅了24万台烤箱，每台烤箱的成交价格竟然只要6元。（我每次都很心累，薅羊毛这种事情咆哥为什么总是后知后觉）

据传，该事件导致京东一次性亏损了近7000万元，被网友戏称‘狗东年前最大的羊腿’，实在是讽刺啊！

不过，我对这个事情却是不完全相信！

不知道大家是否记得2019年年初拼夕夕薅羊毛事件呢？由于100元的优惠券被设置成了无门槛，号称被薅了近200亿的手机话费，这个事情一看就是假的，200亿什么概念？拼夕夕现在市值也才400多亿美元，亏损的是200亿现金流，市值一般都是实际总资产数倍，这事要是真的，拼夕夕现在肯定已经‘坟头长草’了不是？

所以大部分人认为这是拼夕夕的一次‘漏洞营销’，通过漏洞失误产生爆炸式的事件以引起消费者群体的关注。不过据我所知，拼夕夕虽然没有损失200亿那么多，但据内部小道消息拼夕夕也损失了大几千万，想必这个营销成本有点高了吧？

京东这次的事件就有所不同了，咆哥觉得其有可能是一次‘高端的营销’，怎么说？听咆哥娓娓道来！

首先，京东自营或者品牌官方自营店不会备货24万台之多，没有发货出去的，就不会亏损。这次被薅的多是美的烤箱，据咆哥所知，一般一家这样的官方自营店，平时最多备货几百台，根据售卖的速度再进行补货。所以，按道理来说，京东上面单子成交之后会自动发货的，也就这几百台的库存，需要补货的单子基本被京东‘锁定’不予发货了。

假如这个自营店里有1000台存货的话，那么每一台亏损200元，1000台全部发出去也才亏损20万元，比及夸张提起的7000万差太多了。

其次，每个电商公司都会有自己的风控系统，一般不会轻易出现如此巨额的亏损，京东这么大品牌，能犯这种低级错误？一般来说，搞优惠券一般都会有两个值得研究的问题，那就是‘超发’和‘超兑’的问题，通俗一点就是发多少张优惠券，兑换多少优惠券。

后台管理页面肯定会有上限设置的，比如一天就发1万张，一天就给兑换1万张等，设置这些就是防止出问题能够及时止损。

一次性被薅了24万这种事情，说明后台并没有设置这些上限，那么真相就只有一个了，咆哥就不点破了。

那么剩下没有发货的怎么办呢？京东补货之后依次发货？那是想太多了，在商言商，京东不会这样吃眼前亏的，对于没有发货的单子，京东挨个发短信或者在 App 给客户发信息，以下是相关短信截图页面：

京东非常诚恳的希望客户能够自行取消订单，也声明了用户的订单被锁定无法配送，言外之意就是‘不取消订单’依然不会发货，‘取消订单’的话会获得京东价值50元的京豆‘安慰奖’，不得不说，有种绵里藏针的感觉！

如此种种，也看出来京东处理这种问题的时候有点‘有失公允’了，但是为了止损，这或许也是最好的办法，客户即使不理解、不满意，也无可奈何啊！

总之，该事件算是告一段落了，是京东失误还是故意为之，各位看官心里都有答案了！

关于这类薅羊毛的事情，大家心里肯定有一个疑问，就是薅羊毛到底是不是违法的？答案是不违法，毕竟用户又不是抢的，都是凭本事遵循平台的消费准则提前下达成的交易，怎么可能会违法呢？只不过，一些过分的薅羊毛行为，的的确确会在道德上遭到人们的批评。

其实，近些年‘过度薅羊毛事件’非常之多，比如去年11月份，一家水果店因为操作失误将‘26元4500克’写成了‘26元4500斤’，某个 Up 主发现之后，带领着粉丝一起薅羊毛，最后导致这家店达到了700万的成交订单，直接给店家薅‘关闭’了。

另外还有件有趣的事情，是一个小型的薅羊毛事件，郑某于2016年在某平台上以4680元购买了一台4.5匹一拖四的格力中央空调，随即商家表示标价过低不予发货，但郑某比较较真，直接将商家告上了法庭，结果胜诉。

这件事情从侧面说明了，薅羊毛并不违法，有些时候还会得到法律的支持（开玩笑）。

其实，关于薅羊毛，国家虽然没有直接对应的解决办法，但结合《民法总则》第147条和《合同法》第54条，我们也可以清楚的了解，被薅羊毛严重的情况下，只要商家愿意，可以向法院起诉撤销合同的（客户付款等于是客户、平台双方签订了销售合同）。

所以，咱也不要老是天天想着怎么薅别人的羊毛了！

再者，即使薅到了，也要适度，所谓‘得饶人处且饶人’，咱们都是出来混的，造的孽是都要还的，你们说呢？

图片来自网络