移动sim卡激活短信提示（手机流量卡常见问题解答（办卡中、办卡后））

首页教程更新时间：2023-06-05 02:58:58

开卡后注意事项

1、只有收到运营商的一些短信提示，提示你办理的哪些套餐，手机卡才算是激活成功。

2、激活后请绑定对于运营商的指定手机营业厅APP例如中国电信手机营业厅APP，这样方便查询你的套餐到账情况！

3、首冲激活后的流量和通话不会瞬间到账，给系统一点时间！参考套餐描述，一般48小时，app内还没有显示，联系卖给你卡的人。等app中显示了套餐，在开启数据上网。

套餐名称不一致

为什么激活时套餐名称与购买电话卡时不一样？

宣传的套餐名称是自己起的，每个经销商、代理商会起不一样的名称，为了区别不同套餐的，与运营商官方的套餐名没有任何关系。

电信的基础套餐一般为电信星卡；移动的基础套餐一般为移动飞享卡或移动花卡；联通的基础套餐一般叫联通流量王卡或联通沃派卡等等。

大部分优惠套餐都是由基础套餐优惠叠加包组成的，然后组成的套餐由代理商自定义名称。所以我们只需要确认月租/流量/通话是否与宣传一致即可。

叠加优惠一般在激活成功后3个工作日内完成，超过3个工作日还没叠加优惠的可以联系客服处理！

异地注销

中国移动部分省份是支提异地销户的，机主本人携带身份证原件及服务密码到营业厅申请销号。中国联通以及中国电信都是支持异地销户的，在联通以及电信官方APP上就可以进行销户了！如果没有合约期的套餐，三个月不使用就可以自动销户了。

具体如何线上销户（可能会遇到的问题）

打电话给客服，一般客服会叫你去附近的营业厅弄，但其实很多卡都可以线上销户的，打电话给客服或者在相应的运营商APP里找客服，说我要注销这个卡就可以

一般分为两种情况：

①客服会直接给你发送销户链接，但这种客服比较少，看运气能不能碰到

②拒绝给你线上销户

借口说不能线上销户，叫你去线下营业厅办理，结果营业厅又告诉你各种原因不能销户，所以这个时候，你直接跟客服说：我要线上销户，不方便去营业厅。

客服可能会拖着不给你解决。接下来你说你把你的工号给我一下，我去工信部投诉！说完工信部投诉，她会说向上面申请，会给你回电话，到这一步就等着填下发的短信链接销户就可以。

协议期/合约期问题及销户

在合约期内，用户不可直接丢弃手机卡。否则会影响自己的信誉，导致以后无法办理手机卡。如果手机卡已经有了合约，合约生效期内这种情况下一般是不能办理销户的。

【有合约期的卡在客户购买电话卡时我们会介绍清楚，如果在合约期内想销户又不付违约金，可以先联系官方客服取消有合约期的那个叠加优惠后再去注销】，如果实在是在合约期内想注销掉电话卡，那就要支付一定数额的违约金一般违约金的计算公式为：违约金=欠费月欠费金额*计算违约金的天数*0.003 【每个运营商的违约金计算方法都不一样，我这里只是一般情况】

5G网络网速问题

1、手机必须支持5G

打开5G开关，并打开sa nsa数据模式（安卓手机）；独立5G模式（苹果手机）

2、当地有5G网络覆盖

3、套餐都是4G套餐，但是是5G的网速。

收到卡后，如果觉得网速有问题，可以检查一下以下几个设置

1、请将领取的流量卡设置为默认流量卡！

2、找到数据流量设置，打开数据漫游，并允许所有应用联网！

3、5G手机是能插卡就能使用5G网络的，网速在100-600Mbps/S。

不同手机型号打开5Gsa模式方法：

华为：设置-关于手机-连续多次点击版本号-开发人员选项-返回设置界面-系统和更新-开发人员选项-5G网络模式-打开sa模式

苹果：设置-蜂窝网络-语音和数据-独立5G