客户下单了怎么看后台订单（Shopify后台订单页面怎么查看客户订单的状态）

自定义订单状态页面

无论您是否通过受支持的运输承运人来发货订单，您仍然需要采取一些措施来确保您商店的结账体验符合您的预期。

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概述

当您为订单发货或更新订单并将运单号包含在内时，您的客户可以通过电子邮件收到指向其订单状态页面的链接。默认情况下，以下电子邮件模板包含客户订单状态页面的 URL：

——订单确认

——发货确认

——发货信息更新。

您可以在 Shopify后台的订单页面中查看客户订单的状态。

步骤：

——从订单中，打开要跟踪的订单。

——单击操作按钮，然后单击查看订单状态页面。

订单状态页面会随着货件状态的更改而实时更新。可能的状态包括：

——已确认 - 客户已创建订单，但是您尚未为该订单发货或发货。这是一个入账付款的好时机。

——运输中 - 您已在 Shopify 后台将订单标记为已发货或部分发货，且货件正在运输中。

——正在配送 - 货件已到达客户所在的地区，并且很快将配送给客户。

——已送达 - 客户已收到货件。

——尝试送货 - 承运人尝试将货件送达到目标地址，但未成功。

客户会通过电子邮件收到一个转至订单状态的链接。若要确保自动执行此操作，您必须：

——设置您的电子邮件模板。

——向订单添加运单号。

——测试功能。（来源：Shopify）

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