美团商家怎么能全部退款（美团客服处理问题得方式）

美团客服处理客户问题一切不需要骑手得解答，比方说客户下了单，订单有收到或没收到，只要客户申诉没有收到货，或者说餐品洒漏就可以全额退款啦，扣款也是不需要骑手同意得，直接在余额划走。。。。