今天接到一个姐姐的求助,她已经不再使用iPhone了,但是之前订购的腾讯视频会员,还会每个月都从微信里扣钱,要老南帮忙解决一下。
老南想了想先从这个方向入手:扣费嘛,肯定先从Apple ID入手解决了,结果这位姐姐已经完全把自己的Apple ID这码事给忘了,没办法,只能求助400客服了。
拨打4006668800,转人工,是个客服小姐姐温柔的询问你有什么问题需要协助,简单说了一下诉求之后,告知客服小姐姐情况,目前只能提供微信的扣款凭证。客服小姐姐通过扣款凭证反向追踪,本来只想查找一下是哪个ID扣的费,可以去通过官网登录之后取消订阅服务,结果客服小姐姐告知可以直接帮忙关掉订阅服务,直接就省掉了后续的麻烦。
如果你有无缘无故的扣费或者想关闭连续订阅却又不知如何操作,可以去联系一下客服400人员,会帮你解决好的。
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