淘宝退货无忧就是运费险吗（不可误留一件）

今天，你退货了吗？

大家好！今天是第一次写文章的麦片。

现在已经是春暖花开的三月了，首先要说的是，感谢疫情期间各行各业在一线的工作人员，是他们让我们的生活和健康得到保障，同时，虽然目前情况有所好转，也希望大家都能做好自我防护，不要掉以轻心。

相信很多朋友都和我一样，在这段时间里，无论是因为假期延长过于无聊，还是因为“三八促销活动”过于火热，网购消费的比例都大幅提升，可是当快递收齐，购物欲得到满足后，再看看自己的本月账单，是否这时才惊呼一声“我这个月怎么都花了这么多钱了！！”

我曾经常用“地铁老爷爷看手机”的表情看自己的历史订单，小小的脑袋里是大大的疑惑：“我当初是脑子进水了吗？居然会花这么多钱买这些根本不用的东西？？”

当然，我的脑子是不可能进水的，很大一部分原因在于我总是不愿意退货。后来我才领悟了一个道理，你要是问我在网购的过程中有什么省钱技巧，我一定会说，学会退货！学会退货！学会退货！

在开始这个话题之前，我先梳理了我这一两年退货的商品。

退货图集

图中只是简单罗列我的部分退货商品，再看这几件衣服——格子长大衣压个子，西装外套的垫肩显得我格外魁梧，黑色A字裙完全没有版型可言……，对于图中的每一件衣服我都没有一丝的留恋，只想对自己说，这一千多块钱确实省得对。

同时我还整理那些我犹豫后未选择退货的商品，但鉴于订单过于久远，图片不好找，就不一一罗列了，大致算了一下也有一两千块。

这个未退货列表里的任意一件服饰穿戴率不超过三次，同样是对于每一件商品都毫无留恋，但不同的是，我永远的失去这一笔钱，说起来一两千块不算太多，但也可以买个轻奢小包了，那可比这样白白浪费掉好太多了！

No.1 为什么要退货

比起网上常说的各种购物技巧——怎么比价，怎么找券，怎么买原单，退货这一条才是实打实的润物细无声，都不要什么辅助操作，只需要多一点果断。

对于爱买的人来说，克制购物欲很难也很烦，虽然现在很多人在讲，不要被消费主义洗脑，购物要有节制，可是道理讲再多，不曾拥有过的东西永远是那心头的白月光，想下单的心永远躁动不安，所以我时常告诉自己，大胆下单，同时也要大胆退货。

买买买

网购和实体店购买最大的不同是图片再多，总有没拍到的地方，描述再详细，总有忽略的细节。

等你收货的时候，个人的真实感受才能弥补图片与描述的不足。如果值得，皆大欢喜，如果不值，也很简单，使用买家的购物权益，无理由退换。

生活中的很多时候，我们面对购买后发现不那么合适的商品时，我们往往会想“虽然不那么喜欢但也还过得去”，“价格也不贵，退货好麻烦”，“没有运费险，退货还要多花一笔运费”。但凡这些想法出现在脑海里，朋友们，请立刻为自己点一首《不将就》！！

这种时候不妨像我一样去总结一下自己的历史订单，去翻一下自己的衣柜，看一眼自己的抽屉，这里面使用频率最低的东西，往往都是购买时觉得“就那样吧”“也还过得去”“懒得退了”的商品。这些东西被遗忘在各个角落，等在想起来的时候，恐怕已经“过不去了”——该过时的过时，该过期的过期，甚至该坏的已经坏了。这样的消费，既没有给我购物的喜悦，也因为使用率低，连商品本身的实际价值也没有体现，如此一来，这笔钱就等于是被活生生地扔掉了呀，这叫我如何不心痛！

所以，对于不够满意的商品，我必然是要坚决退货的。当然有的朋友可能会纠结退货运费的问题。

首先就我个人的看法来说，这个问题不值得犹豫。哪怕你只是买了一个50块钱的东西，觉得不合适，花10块钱退回去，至少也收回了一顿外卖的钱。不退回去，对于我而言，这50块钱，就等于随风逝去了。当然，如果你一定要纠结这个运费呢，我们还有运费险。

促销活动期间，例如本次的“三八女神节”，大多数品牌店铺都会赠送运费险，基本可以说是退换无忧。以前即使有运费险，退货也需要自己在快递站点下单付款，之后再退一笔运费给你，但是我最近一次退货，在菜鸟驿站扫码下单，就直接识别了有运费险的商品，甚至不用自己先垫付运费，直接0元下单。

可是在平时，很多店铺都是不提供运费险的。在下单时，便不能那么随心所欲了，虽然我前面说要大胆下单，但这笔钱绝对不能是脑子一热花出去的。

No.2 这时我一般会从以下几点考虑：

1. 结合个人特色与购物要求，量化退货风险

在决定是否下单这件商品之前，我会从个人和店铺两个方面来评估我退货的可能性。

举个例子，个人角度我自己会列举的关键词是“黄黑皮”、“小骨架”、“平胸”，这三个是导致很多我中意的款式一旦上身就无比灾难的重要元素。因为我的肤色偏黑，对服饰颜色的包容性就没有那么高，荧光色必须敬而远之，明度、饱和度较高的颜色也要慎重考虑；同时我又偏瘦，骨架小，比较廓形的款式如茧形大衣、oversize外套在我身上就会让我像一个偷穿大人衣服的小朋友；加上胸前没有二两肉，但凡要靠胸撑起来的款式在自己身上往往是使得上半身变成平板。

街头？率性？性感？不存在的

所以当我选择的衣服拉响我这三个方面的警报，我就会考虑得更仔细些，即使我还是想着买回来试一试，我也已经做好了可能退货的心理准备。

那店铺为什么也会作为评价指标呢？现在早就不是看着双皇冠店铺就等于吃了定心丸的时代了。我把现在的网店主要分为三类：

一是天猫品牌店

这一类没什么好说的，图片清晰全面、面料尺寸介绍清楚，根据自己的实际需求选择款式即可，不确定甚至可以直接在商场上身试穿同款。

大量细节图加详细尺码表

以前我往往觉得网上会卖得更便宜，这其实不是一个绝对得说法，尤其对于品牌店铺（当然，这里我只以天猫旗舰店为标准）。我经常把没有下定决心在线下购买的商品加入购物车，确实会降价，但是要等，现在很多商场同款，除了在一年那几次大促销的各种券叠加下可能会便宜得多一点，日常折扣来看，差别并不太大，毕竟商场也是时常做活动的，甚至有时候商场的价格甚至更便宜。

所以一味的等待网上的折扣，可能最后它过季了，它没有尺码了，它下架了，关键是，你可能辛辛苦苦等到“双十一”发现它只便宜了几十块，也就和当初商场里导购说给你的会员折扣价差不多。

所以，对于有品牌的商品，线下选购是可以让我们跳出网络世界，更全面的评价商品，也多一方面比较的方式。

第二类是廉价走量店

这种店里大部分是基础款，价格便宜，几乎都不过百，我夏季的T恤常常买这一类，毕竟洗涤次数多，更新换代快，面料剪裁的技术要求不高，50、60块买来只穿一季，扔了也不心疼。

但是在购买时，因为价格低，实物的品质是否过关我也不能通过图片完全确定，而且这一类商品往往销量很高，差评的数量也会多些，每个人对于质量好坏的标准是不一样的，这种时候也不能武断的通过差评来断定它不符合我的要求。

便宜有好货or便宜没好货？

如此一来，必然退货风险是高的，一旦退货，运费就占了商品价格的1/5-1/6，又因为本身价格便宜，很多时候我们会觉得干脆留下吧。

所以这一类商品是最有必要买运费险的，多花两三块，让自己需要退货时少几分犹豫，等以后在想起来时，绝对会觉得这额外的几块钱格外值得。

第三种店铺是创意款式店，这种店里的款式可能用找相似功能不会找出一大堆同款，而且我们一旦看上这类款式，如果不买回家一定是抓心挠肺地惦记着。但是，现在只要打上原创设计的牌子，不论质量如何，价格一定是不算便宜的。

事实上，我相当愿意为设计买单，我相信一个真心愿意做设计的设计师一定是用心对待他的产品的。但是对于这一类，下单前一定要确定是否适合自己，因为特别的款式往往也只适合特定类型的人。

但是，又有很多店铺打着原创的名义，用只讲究意境的照片展示产品，甚至没有几张在模特不凹造型时拍摄的正反两面图，再用低廉的材质降低成本，甚至不支持退换，这一类店铺的商品在购买时一定要慎之又慎。如果都不能直白的展示你的产品，而靠营造各种氛围来让买家下单，那这个产品购买后，大概率是不会让人满意的。

2. 无理由退换不是乱买乱退的护身符

一个账号的退货比例的过高，运费险的价格就会增加，甚至是接近一单运费的价格，这时再购买运费险就没有意义了，更有卖家直接决绝出售商品给高退货率的买家。

作为买家，无理由退换是我们的权益，但我们不能借此来侵害卖家的权益，像新闻报道的那些先把买来的衣服穿出去旅游再在7天之内退回去这样的行为是非常不可去的。合理的运用我们的消费权益来获得更好的购物体验，促进商户与买家的良好交易环境，这才是我们应该做的。

所以，购物之前货比三家，了解自己喜好什么，适合什么是比多次退还来试错更好的保险。我们选择将不合适的商品退货是为了在这个购买与退回的过程中不断了解自己，因为有了不断地自我了解，容错率降低，退货率也就降低了，知道自己要买什么、该买什么，花出去的钱才会觉得值得。

当然，怎么买到好货，怎么买到适合自己的好货，每个单拎出来也可以讲上几大篇了，今天就先放一下。

“女神节”的促销已经结束好几天了，大家购买的宝贝应该也都陆续到货了，如果你在为要不要推掉一件商品而犹豫，希望看过这篇以后心中能有决定。

最后，也欢迎大家关注我的公众号“SHOPPING续命”，一起探讨买买买的哲学！