2022年12月9日到12月17日。这个时间节点很多人记忆犹新。为什么呢?这是疫情明确放开以后第一波感染高峰期。很多居家治疗的人,通过各种外卖平台买抗原,卖药品,卖吃的,卖菜。同时起一起大面积感染的还有外卖小哥。平时几十分钟就能送到的现在1到2个小时是属于常态。平台短时间内提高了送单费用,在这种情况下很多人通过APP加入了美团众包。
阿明2020年1月份也加入了美团众包。有人问阿明是谁?阿明就是小编。哈哈!
美团众包完成注册以后,需要提供一份健康证。一辆交通工具,一份100元的押金。跑众包有好处,就是时间自由,我也是兼职跑外卖。下了班,时间充足的话就跑一跑。补贴家用。这对于没有什么文化和技术的人来说也是一个相对好的选择。
在新手期你一定不要着急的,急慌慌去跑外卖肯定会遇到很多你没遇到的紧急情况。
第一超时,一口吃不了胖子。你要先一单单的跑,摸清里边的门道。知道流程是什么。抢到外卖定单后,把单子划到待取货这一栏。点击商家,选择导航去商家,选择高德地图或则百度地图。随你的习惯就好。根据导航指示,按照既定路线去商家。路上一定要遵守交通规则,不要闯红灯,有人赶时间一定要闯红灯。当你习惯闯红灯以后,你会在大脑形成心理暗示。我怎么样都安全,干嘛要多等一会呢。这个习惯是致命的,红线不要碰!
来到商家位置后,先点击手机上的上报到店,按单号报告给饭店老板,取到餐饮时,点击我已取餐。点击顾客位置,导航去送餐。
到达顾客位置后,联系顾客,征求顾客意见。放到指定位置。点击我已送达。这个订单到比就算完成了。
这里面有几个环节比较容易出问题,第一个问题。商家没有开门,懵了。没事,别慌。点击遇到问题,选择商家未营业,按指示拍照上传,系统会自动取消订单。
第二个问题,商家开门了,但是生意太好了,出餐慢,等了15分钟还没出餐。还是点击遇到问题,上报异常,商家出餐慢。系统联系商家确认没有出餐后会适当延长配送时间。此时你可以继续配送或则无责任取消订单。
第三个问题,顾客位置与实际不符,导航位置联系顾客,顾客在其他地方。上报异常后,系统会根据你的情况,选择继续配送或则取消订单转单。
第四个情况是顾客打电话一直不通。也是上报异常。可以直接取消订单,或则延长配送时长。
第五个情况是提前点送达,这个禁止的。会直接扣掉全部配送费的。申述不成功的。
这些都是外部原因,如果嗯自己的原因。电车没电,手机在配送中丢失,抢错单。都要上报
讲一点配送装备,所有装备都可以在家商城买到。无论是硬件还是软件
硬件包括雨衣,配送箱,手机支架,
透明手机袋。保暖帽子,冲锋衣。口罩,护膝。消毒液。
软件就是手机系统,骑手的个人素质,职业道德,应变能力。沟通能力,等等。
有需要的话也可以办一张手机卡,美团联名卡。信用卡也是美团联名的。
总结一下,骑手虽说是一个很普通的工作。但是我们也帮助了许许多多不方便外出购物,不方便买药的顾客。我们在工作职责范围之内一定要做好自己的工作,接单取餐时看好自己的订单号,包括送餐时再三确认当前餐饮所在的单号是否一致。工作认真负责,把平凡的工作用心来做,时间久了,你也会变得更好!
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