订单在最下面。
商家怨言:16.5元的订单,一共损失订单金额16.5元 20元,聊天聊了聊,完全没有辱骂对方买家,平台三部曲(自动协助买家介入。平台同意退款,退款中。退款成功。1分钟内自动完成平台机器人自助售后)
事间隔2天,系统突然来个站内信客服服务要求通知,第3天来个客服服务要求赔付现金券扣款通知20元,售后申诉无效,维权货款申诉失败,霸王规则,条条是坑,属于这些“白嫖党”的行为,商家真的有苦难言@~~
从运费、物流、售假等方面容易让“白嫖党”钻空子,只要顾客申请仅退款,商家敢拒绝立马介入,只要介入,基本上百分百秒退
总结:
1.太快,态度属于客服服务,扣费
2.低货值的商品,仅退款一律秒退
3.100次申诉100次失败。
求神方法来申诉这些问题!~
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