12306添加乘客多久可以删除（一起了解→）

打火机能不能带上车？常用联系人可以删除吗？哪些旅客可以进行候补购票？身份证消磁了需要办理临时身份证明吗？针对这些热点问题，来看上海铁路客户服务中心的解答↓

01 问：打火机到底能不能带？

答：打火机属于限制携带的物品，普通打火机可以携带，不超过2个。

02 问：可以删除常用联系人吗？

答：居民身份证（包括中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留证）、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证注册用户和常用联系人（乘车人）：“已通过”的常用联系人（乘车人）在30天内不能删除。

护照的注册用户和常用联系人（乘车人）：“已通过”“预通过”的常用联系人（乘车人）30天内不能删除。注册用户名下原有的居民身份证常用联系人（乘车人）可以删除。

03 问：哪些旅客可以进行候补购票？

答：12306网站的所有注册用户均可自愿申请获得该项服务。为了确保用户的真实性，防止出现冒用他人身份信息注册用户进行囤票的行为，在申请候补购票前，用户需进行人证一致性核验。目前已通过人证一致性核验的用户及“铁路畅行”会员，可自动获得该项服务。

04 问：身份证消磁了需要办理临时身份证明吗？

答：身份证消磁后，机器将无法识别二代身份证，可以携带消磁的身份证原件到火车站售票窗口直接买票，走人工通道进站乘车。无需再办理临时身份证明。

编辑：宁平英