2017年上半年,公考在线培训机构粉笔科技营收3亿元,粉笔CEO张小龙预计全年营收将会超过5亿元。粉笔公考2014年上线,当年营收1000万;2015年直播课听课人次80万,营收5600万;2016年营收实现突破2.2亿。
2014年——2017年粉笔公考一经上线就实现了野蛮增长,从2014年的1000万营收快速扩充至5个亿,其成长轨迹只能用疯狂来形容。
但粉笔公考的营收构成却在发生着悄然变化。2017年4月份-6月份,粉笔线下面试班在江苏、浙江、广东、安徽、山东、山西试运营,2个月时间招生3500人,营收3000多万元。2017年10月份,2018年国考线下冲刺班与线上班同步开设,对传统线下老牌培训机构造成不小的冲击。
2017年8月30日,华图教育前网校经理现粉笔科技副总裁袁东在微博上宣布,将布局线下,山东作为传统两强华图与中公的重要业绩产出地,每年可稳定贡献1.5亿与10亿,这是相当可怕的市场容量,故率先在山东济南试点,投入1000万元设立线下基地,布局线下。
但粉笔科技始终未能走出华图的痕迹:
1、粉笔CEO张小龙,前华图教育湖南分校校长,申论研究院院长,主导了华图申论课程研发和申论图书教材的编写。
2、袁东:粉笔现市场运营副总裁,原华图教育副总经理,华图网校总经理
3、李梦圆:前华图可厉害的老师(为了不违反广告法)
4、王鹏:前华图可厉害的老师,主讲公共基础知识
5、林依:前华图可厉害的老师,主讲言语理解
(一些老师授课不用真名也许是在抹去华图痕迹吧?)
其他的粉笔的老师我就不一一罗列了,有太多的华图老师因为高薪流失至粉笔,粉笔也多少会受到华图风格的影响。
(对比粉笔、华图,提出产品升级的概念)
最为直接的影响就是授课内容与授课方式,始终未能走出华图的影响,从模块教学法到结构化面试培训,还是大部分沿袭了华图的老路子,可以说华图是公职培训行业的开山鼻祖,拥有少林七十二绝技,粉笔科技却是拥有一门绝技的江湖青年侠客,凭借七十二绝技中的一门炼制炉火纯青,纵横江湖,再加上拥有了自己的帮派,江湖豪杰纷纷投掷门下。
随着势力的壮大,这位青年侠客又练就新的本领,向老师傅的江湖地位发起冲击。粉笔的发展总是伴随着华图,往年必备的微博撕逼大战,粉笔华图也总是针锋相对,由于套路常规,常年江湖地位较高,碍于名声,不能使用损招,华图总是占不到多少便宜。
随着粉笔进军线下,不甘于在自己的势力范围内活动,线上转型线下的弊端也逐渐显现了出来。
一、师资储备问题
根据多知网公布数据,2016年粉笔科技的公考老师,兼职加专职的数量约1100人左右,由于公务员笔试的模块教学,一门公务员的完整课程共需4名老师,也就是说粉笔科技大概最多拥有275套老师。
按照粉笔科技招聘老师的标准,30万年薪起步,1100个老师的工资支出大约为3.3亿,按照2016年粉笔科技利润6500万来算,1100个专职老师显然不是一个真实的数字。
粉笔科技的主要支出为人员(包含普通员工与师资投入),印制品投入,以及纳税。粉笔科技动辄几十万套1元、9元礼包的销售是一个纯投入的市场手段,每销售一套的固定支出应该在30—40元,我们按照100万套销售,支出应当在4000万以上。课程配套的图书讲义成本则与招生量相关,按照2.5万招生来算,每套图书的成本按200元计算,这笔费用为500万元。普通员工按照平均15万年薪,100人团队计算,也就是1500万支出。再加上各种广告支出(主要用于微博广告投入)按500万计算,场地运营成本按照500万计算,合计7000万,加上利润6500万,留给师资的成本大约8500万,按照平均薪资30万,实际师资数量应当在不到300人,甚至更低,也就意味着有800人左右的兼职老师存在,这部分老师的授课水平究竟如何就很难保障。
二、师资质量问题
粉笔的急于在线下收割也在2017年上半年联考面试中在口碑上损失惨重,粉笔的主战场微博也出现了批评的声音,更有粉笔面试小班同学反映全班覆没,好在互联网基因浓厚的粉笔处理得当,不管是通过删评论还是通过APP端退费3000,也算是将负面舆论控制在可控范围之内。但对于考生实实在在的伤害已经造成,毕竟能够进入面试的人都是从千军万马中*出来的,十分不易。
究其原因在于急于布局线下,师资质量参差不齐。
与线上笔试培训不同的是,公务员面试强调的是人与人面对面的沟通,要把心里所想的东西大胆的有逻辑的说出来,这样线上培训的局限性就出现了。而且笔试培训对于师资短期供应能力要求较小(尤其是对于线上机构,可以做到一对多),面试培训对于老师的短期供应有着较为严格要求。
于是,在粉笔大举布局线下联考面试,师资的供应就出了大问题,实战练习阶段的老师清一色选择了以往上岸的学生担任面试助教,进行点评,效果可想而知,谁知道当时他们上岸是因为运气成分还是实力成分。
这样的结果也导致粉笔线下面试培训遭遇滑铁卢,骂声一片。
三、场地限制问题
粉笔线下培训课程选择全封闭式,住宿授课都选择在了五星级酒店,无疑弱化了师资配置上的不足,毕竟用一些表象的东西往往可以掩盖事实真相。但毕竟酒店在有其他选择的情况下并不是一个最优的授课场景,深耕线下要有自己的培训场地。显然粉笔目前并不具备这样的条件,但武汉、济南的场地在筹划当中,但同样提升了经营成本,势必会导致课程单价的上扬。房租要不要钱,装修要不要钱,发工资要不要钱,投资方要不要盈利?
对于以华图为代表传统线下公考培训机构,师资几乎不成问题,因为华图的老师可以全国范围内进行调配,公务员考试除联考外是按照省份分别进行,这就保证了师资的供应。
从以上种种来看,线上培训最起码是公考培训行业还未能有一家企业在线上走出一条好的路子,只能解决部分学生的部分需求。粉笔提到,有大量的粉笔学员在购买完线上培训课程之后,还购买线下培训课程,说明学生的实质性需求是线上无法解决的,比如学习氛围、面对面的问题解答、面对面与同学间的问题沟通。
所以说,在一些核心痛点未能解决的情况下,公考培训的争夺依然会回归到线下。
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