三亚马蜂窝公司（被偷走的三年与“春天”的故事）

对旅游业而言，从2020到2022，是被偷走的三年。

旅行团难以成行，从业者另谋出路，小型公司**，行业大厂苦苦支撑。人人都在“冬天”苦挨，等待“春天”到来。

“春天”来得格外突然。今年春节，国内景区拥挤，出境游客备受礼遇，旺盛需求下，航班酒店全线涨价，旅游业提前感受到了春天的暖意。

今年2月，马蜂窝完成新一轮融资，再为行业注入一剂强心剂。投资方为贵州省创新赋能大数据投资基金、贵阳创投、贵阳观山湖现代服务业投资基金等机构，均为国资背景。

距离2019年马蜂窝上一轮融资，已过去4年。

一位旅游从业者对新一年充满期待：政府扶持、投资恢复、市场反弹，更重要的是，人们对旅游业的信心回来了。

大家也更期待，在新的“春天”，旅游业能有新的故事可以讲。

作者 | 杨磊

编辑 | 方远

年轻男女身着瑜伽服，在桨板上舒展身体，做瑜伽练习。岸边有人在露天的原木桌椅上聊天烤串，有人在白色帐篷里喝酒观影，十分自在。

深夜音乐响起，人们在河边放起烟花，把酒言欢，不愿睡去。

这里是北京郊区，号称“京郊小瑞士”的金海湖，人们参加的是马蜂窝“周末请上车”的主题活动，本期主题是桨板瑜伽。

结束后，活动流程被制作成攻略，在马蜂窝平台上发布。截止目前，攻略阅读量已超过15万，收藏人数逾千。

“我们会找到当地知名的主理人，为大家带来更专业的体验，升级玩法的同时加入社交元素，通过活动开始前的“破冰”等趣味环节，打破陌生人之间的壁垒，让大家很快熟识起来。”马蜂窝目的地研究院院长孙云蕾介绍道。

三年疫情期间，旅游业务受限，不断有旅游企业黯然离场。据不完全统计，亦安旅行、行鸽旅游、届活旅游、游多多旅行网、梦想旅行、新骑科技、乐遇旅行等平台都没能撑过“寒冬”。

行业巨头们也遭遇了前所未有的严峻考验，营收额*、全球化搁浅，各家都在行业低谷期尝试着寻找市场的增量空间。

“疫情刚开始时，我们做了一些保守型方案，主要仍围绕正常业务的推进。但随着时间推移，我们开始意识到，疫情并不是一个短时间的困境，它的持续时间没有人能够预测，我们需要打开思路，在危机中找寻新的机遇。”孙云蕾说道。

出境、长途、跨省旅游已是奢望，就地游、近郊游、乡村游、成为热点。

随着年轻一代成为消费主力军，市场消费热情空前高涨。艾瑞发布的数据显示，90后已逐渐成为当下旅游消费市场的主力，95后用户规模增速最快，00后活跃度日渐增高。

“对健康生活方式的重视，以及对美好生活的追求，让户外休闲走进了年轻人的视野。这类活动不仅能让年轻人的假期过得元气满满，还能满足他们的社交需求。”孙云蕾说。

年轻人出行偏好的改变，远不止于对户外的热衷。一场音乐节、一个艺术展、一座博物馆，都可以成为他们出门玩的理由。自驾、骑行、民宿、帐篷、房车……他们的出行方式和住宿选择也正变得空前多元。

玩法和兴趣驱动下的“微度假”正是旅游业在困境中发现的新机。

好在跋涉谷底三年之后，旅游业终于在2023年春节看到了曙光。

疫情防控放开后，旅游热度迅速升温，春节人满为患。文化和旅游部公布的数据显示，2023年春节假期国内旅游出游人次为3.08亿，同比增长23.1%。

三亚高端酒店一房难求，18万一晚的总统套房被游客续住了1个月；丽江古城实时人数最高峰达85038人次，游客摩肩擦踵；贵州各景区人山人海，各地游客与少数民族朋友一起载歌载舞。

强劲的复苏态势下，国内旅游和出行活动数量大幅增加，旅游相关行业的商业活动加速恢复，行业投融资也开始活跃起来。

此次马蜂窝的新一轮融资，释放了行业加速恢复的积极信号。

马蜂窝创始人、CEO陈罡表示：“我们将把这笔资金用到内容体系建设和新型供应链重塑中，为更多年轻用户提供随需应变的旅行决策服务的同时，也会通过数字化工具为旅游目的地和各类旅游业态赋能。”

而作为此次马蜂窝融资的投资方，贵阳创投董事长田昌红在融资发布会上表示：“做出投资马蜂窝的决定，是基于对马蜂窝全新业务体系之于用户价值的认可，也是对旅游复苏充满信心的判断。”

强心剂的养料，来自新时代的年轻人。

马蜂窝打造的“周末请上车”品牌，利用周末组织专业与潮流兼备的飞盘、陆冲、橄榄球、滑雪、音乐、桨板等玩法派对，直击年轻一代痛点。

飞猪旅行开启云旅游，并向直播带货、景点种草，虚拟节日、IP衍生品、形象代言等方面倾斜，旨在吸引更多年轻消费者；

携程则与腾讯游戏合作，打造“酒店 电竞”、“文旅 游戏”等诸多创新项目，致力于年轻化品牌印象；

旅游寒冬中，有玩家倒下，也有玩家步履不停。据悉，疫情以来，马蜂窝的优质创作者和年轻新用户不仅没有减少，反而在不断增加，其中90后、00后占比超60%。马蜂窝拥有成熟的商业扶持和奖励体系，激励创作者产出内容，完成合作，实现公司与创作者双赢。

2020年加入马蜂窝的创作者@橙漫认为，马蜂窝更像一个大家庭，有归属感和信念感，“它陪我玩遍了半个世界，也陪我从小白成长为蜂首，实现了多年的愿望。”

马蜂窝依据专业化、多元化、个性化的改革，获得年轻一代青睐，成功在行业寒冬中突围。

国务院新闻办公室发布的《新时代的中国青年》指出，青年走出去看世界的需求得到更好满足，逐渐从“只在家门口转转”转变为“哪里都能去逛逛”。

孙云蕾认为，“疫情中，年轻人一代的消费发生了颠覆式转变，他们倾向于更加专业性、体验性、个性化的玩法，而且这种需求愈发强烈且不可逆。”

寒冬过后，年轻人的旅游需求将进一步释放，而马蜂窝也将不断完善新玩法，且道路宽广。

展望未来，今年大概率不是旅游业最繁荣一年，却肯定是行业数据增长最快的一年。

据中国旅游研究院预计，2023年全年国内旅游人数约45.5亿人次，约恢复至2019年的76%，实现国内旅游收入约4万亿元，同比增长约95%，约恢复至2019年的71%。

相较之下，出入境旅游预估相对保守，预计为9000万人次，恢复至疫情前的31.5%。从业者认为，随着国际航班加快恢复，市场也在升温，出境游仍有很大增长空间。

孙云蕾对此抱有信心。“比如新加坡旅游局，我们已经有持续七八年的合作，每年会帮他们打造新的产品和新玩法。没有一个目的地是停止生长的，要持续帮他们做市场。”

据了解，二月中旬，上海、广州等地的美国签证办理点，已排队到七月。

可以说，马蜂窝此次融资，正赶在万象更新之际。而上次融资还是在2019年5月，由腾讯领投。彼时没有疫情，OTA备受看好。

此次是马蜂窝完成的第六轮融资，此前五次，分别在2011、2013、2015、2017和2019年，而这一路，伴随的是旅游行业的兴荣。据报道，自2011年到2019年，旅游行业的融资金额从54亿元增长至近1200亿元。

不同于以往，马蜂窝的新一轮融资背景，不再是一路狂飙的“黄金年代”，而是如灾后重建一般的关键时刻，代表着资本市场对旅游业信心的解冻。值得一提的是，此次投资方均为国资背景，意义更为特殊。

对于此次融资，马蜂窝创始人、CEO陈罡表示：“在逆境中的不断创新，以及在旅游产业和互联网方面的率先探索，让我们有信心抓住复苏后的机遇，完成新的跨越。”

每次融资背后，马蜂窝都会交出一份成绩单。2017年，马蜂窝全年GMV首次突破百亿大关；2018年，马蜂窝GMV实现130%的增长，突破两百亿关口。

虽有疫情影响，马蜂窝原创内容也保持增长，截止目前，月度新增长内容86w篇，月度新增短内容660w篇，月度新增视频126w篇，社区中藏着生长的势能。

梭罗在《瓦尔登湖》中写道，“我看到那些岁月如何奔驰，挨过了冬季，便迎来了春天。”

如今，旅游业终于撑过寒冬，将有新的故事在春天发生。