iPhone 11是美国Apple(苹果公司)于北京时间2019年9月11日凌晨1点在史蒂夫·乔布斯剧院会上发布的新机型。
iPhone 11采用后置双摄像头,有紫色、白色、绿色、黄色、黑色、红色六种颜色,6.1英寸LCD屏,支持杜比全景声,5499元起售。
近日记者接到了吉林长春颜同学的求助,他表示前段时间自己刚买的苹果11promax后玻璃碎了,便在网购平台上搜索了一家维修中心,咨询后拿着手机前往店内维修。双方在经过简单的协商之后双方谈妥了400元的价格,可就在颜同学在这拿着手机的时候发现后玻璃是修好了,可摄像头和闪光灯都出现了损坏。
颜同学说:“我的摄像头被他抠花了,闪光灯也被他抠碎了。手机都这样了,他跟我说这是店里的最高维修水平!”颜同学提供了手机维修之前的照片,对比发现摄像头和闪光灯边缘都有明显的损伤,看到维修后手机的划痕,颜同学只希望店家可以对损失的部分进行赔偿。
为了进一步了解情况,颜同学再次来到了维修中心,店家说:“他可能觉得是我维修的效果不好,但摄像头、闪光灯片和后壳是一体的,就算划痕是我们操作之中产生的那也属于正常,如果你要觉得不满意可以起诉我!也不看看你才花了多少钱,400块就只能给你修成这样!”
记者随后带着颜同学的手机到附近店家进行询问,商家均表示花400元的价格只能维修成这样,如果想完全修复只能找到苹果售后返厂。由于店家不愿拿出任何赔偿,颜同学也将此事反映给了相关部门。
每一位消费者都想用最低的价格做得到最好的服务,但一分价钱一分货,任何期待也都要建立在实际支出的基础上。如果想得到最好的维修,还是要到正规的售后店。这件事确实是因为店家没有提前告知才造成的分歧,其他商家在做生意时也要同样注意。作为消费者的我们不仅要保护好手机,也要再选择维修时及时和商家沟通,避免出现不愉快的事情。
随着手机价格日益增长,手机的配件及维修价格也在一并上涨,请大家爱惜自己的手机。
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