作者/巩星
提到豆瓣,你可能会第一时间想到“电影评分”和“图书评分”,现在除了查看评分外,你可以直接在这里看电影、看书,并且得到更个人化的电影图书服务了。
日前,豆瓣进行了6.0版本的更新,除了让人感觉更加清爽的UI外,在更实用的“书影音”优化了用户的体验感同时,新上线的“市集”也表明了豆瓣赚钱的意图,可谓是先做好了本分事儿,然后想拉动一波用户购买欲。
在豆瓣这个文艺青年的聚集地谈钱,俗吗?你会为豆瓣的商业化买单吗?
6.0的豆瓣有什么不一样?
打开6.0版本的豆瓣,会有一种清爽的感觉,那是因为导航栏原有“豆瓣时间”、“市集”、“书店”、“豆瓣视频”四项,现在被简洁的“动态”和“推荐”两项替代,整体看上去不再那么拥挤。
5.27.1和6.0版豆瓣首页对比
功能和朋友圈类似的“动态”就是先前菜单栏中的“广播”内容,呈现出的是你关注用户的状态,而推荐一栏的内容是根据你的兴趣爱好而决定的,豆瓣告诉剁椒娱投(ID:ylwanjia),在改版的过程中,增加了算法推荐的权重,内容变得更加丰富,让用户每次刷新都能看到新内容。
菜单栏中,从“小组”晋升为新的C为,“广播”一席被“市集”取而代之的举措不难看出,豆瓣此次重社交并想大力发展电商的决心。
“市集”内分为“豆瓣时间”和“豆品”两栏,可能和大家想象中有所差池,豆瓣的知识付费和商品的收入都还表现不错。
去年3月,豆瓣时间上线5天后,销售额便突破了百万。其中2门单价过百元的头部课程——北岛的诗歌课和戴锦华主讲的电影大师课——流水均超过百万。而论其商品,一本售价不足百元的豆瓣日历,推出之时曾被炒到数百元,销售额也达到千万级。
豆瓣日历
“内容付费不是割韭菜,”豆瓣副总裁、豆瓣时间总制片人姚文坛曾提到,“我们做内容的人,需要考虑的是在我们的平台上,用户会为什么样的内容或者体验付费。”
姚文坛认为,豆瓣的用户特征比较明显:文艺,年轻人为主,大学生和一二线城市白领居多,注重精神层面的成长和陪伴。因此,豆瓣时间的口号也是“豆瓣时间,陪伴你成为自己”。
豆瓣“小组”是以共同爱好聚合同道者的社群,除了用社交增加用户粘性外,若能针对社群开设课程和售卖商品,还有可能是豆瓣未来一个重要的盈利渠道。
除了UI外,6.0版本还将豆瓣从前一些较为繁琐的功能进行简化,重点优化了豆瓣核心的“书影音”用户体验,一进入书影音,就会让你选择常在什么App上看视频,并会根据你的选择来为你定制每日观看影片,为什么这么设置呢?那是因为用户选择购买的视频网站会员不同,而大多数影片都是需要会员的,只为你推荐能看的电影,使用粘性会更高。
细节上从“可全片播放”改到“观看全片”,推荐片单中会把所有片源的情况进行展示,是否需要会员?是否安装App?都为用户体验加了不少分。
片单内页设置更加贴心
比起其他App不停的做着内容加法,豆瓣则似乎在反其道而行的做着减法,通过与第三方合作,让用户直接在平台消费内容,实现了体验的统一,也能形成一个闭环。豆瓣先是在1月拆分了豆瓣阅读,并获得柠萌影业6000万人民币A轮融,4月又拆分豆瓣音乐,与音乐版权服务平台V.Fine合并。
“改版都是以用户长期的需求为前提的,豆瓣企业文化中的第一条就是:用户体验至上。”豆瓣表示。
用户:App改的越来越好了,网页版呢?
豆瓣改版常常会引发老用户的抱怨,此前甚至有网友开玩笑说:知道为什么他们CEO杨勃叫阿北吗?因为每次改版都能让你找不着北。
由于只有安卓更新了6.0版本,IOS还在审核中,只有一部分用户体验上了新版豆瓣。“整体内容上没什么变化,UI变得更好看了,有焕然一新的感觉,豆瓣变得更时尚了。”使用豆瓣3年的豆友小蕊觉得此次改版的惊喜还蛮多。
不常用豆瓣的小鸣也觉得这次更新增添了不少好感,“看片功能更加显眼,增加了实用性吧,老实说我以前不知道豆瓣能看电影,我不是重度用户,只是偶尔来看看评分和影评。新版本推荐影片的感觉和视频网站的推荐差不多,更加智能了。”
对于改版和用户的沟通问题,豆瓣表示每次改版的需求都来源于用户,在开发过程中,也会邀请用户来试用并做出调整。比如这次改版,因为有非常多用户用豆瓣查评分,为了给他们提供更好的服务,突出了“看电影”的功能。
豆瓣6.0更新的看电影功能
剁主通过了解发现,虽然用户们对改版没有太大意见,但仍有些用户觉得豆瓣不太好用,比如豆瓣的搜索功能很鸡肋,很多文章还没阅读完,刷过去就再也搜不到了;豆瓣APP没有账号切换功能,对使用多个号的用户不友好;豆瓣的推荐栏广告越来越多,越来越像微博和知乎等。
此外,最受争议的点是在网页版和App的改版不同步上,比起只是在豆瓣上打个分写个简评的用户,豆瓣上最有价值的是长篇影评和书评内容,而这些长篇内容大多都是用电脑发布的而非手机,有用户反映:APP做的挺好,界面漂亮又实用而且经常有更新,不懂为什么网页版设计这么差他们不自知吗?我还反馈过的,他们好象N久以后才加了短评字数,特别特别慢...
同时有不少用户由于App和网页版逻辑不同,而长期用手机的浏览器使用豆瓣,“真的,我一直抵抗豆瓣App,想抵抗到死的,直到一个月前,手机上几个浏览器都打不开豆瓣了,没办法,在注销和App之间,勉强屈服于后者(设计几乎三天一变)。”
的确,对比App界面的不断优化,网页版真的可以用“不好看”来形容,不仅布局和版面不合理,字符还偏小,看起来不美观使用起来也不方便。
豆瓣网页版
面对网友的议论,豆瓣表示未来网页版的和App的方向不一定相同,网页版有网页版的特点,会按照平台特点和用户需求来考虑。
走入商业化的豆瓣,拥有更多想象空间
阿北是那种不喜欢被被人改变的人,知乎有个提问:豆瓣创始人阿北是一个什么样的人?冯大辉的回答就4个字:不动如山。
这么多年来,豆瓣网页右下角关于豆瓣的介绍,基本未曾变过。
“无论高矮胖瘦,白雪巴人,豆瓣帮助你通过你喜爱的东西找到志同道合者,然后通过他们找到更多的好东西。”
豆瓣成立13年来,累计融资金额仅为6000多万美元,距离上一次融资已经过去了7年,在影视和综艺都蓬勃发展的今天,越来越多的泛娱乐平台出现。再不求变,也许就会落伍,改变了,也许就能拥有更多可能。
豆瓣融资历程,数据来源:天眼查
去年8月,阿北发表内部信《年中业务调整》宣布上市计划,同时梳理了豆瓣的两条业务主线,用户线和营收线。营收线包括了以内容付费品牌“豆瓣时间”为核心的内容事业部,以自营商品营收为目标的市集事业部,还有主要负责广告业务的大商业团队,宣布豆瓣转型之路正式开始。
此次改版除了彰显了豆瓣赚钱的决心,也顺应了如今用户的需求,随着4G的普及和国人精神需求的增长,用户愿意在手机和娱乐方面的付费*越来越强,除了视频和音乐外,图书和音频的知识付费浪潮也已掀起。
比起其他新平台,豆瓣有着天然的高质量用户,且不止粘性强,忠实度还很高,除了知识付费外,豆瓣还能能切入精品电商升级的风口,这几年网易严选、小米有品,京东京造,淘宝心选等等精选品牌相继崛起,而豆瓣用户拥有的正是品质消费需求,故而有着更大的商业变现潜力。
同时,豆瓣内容入口角色的巩固,也为这其对于B端产业价值的增大,未来豆瓣可以在不影响评分公正的基础之上,与相关品牌商进行更多合作,实现更大的收益,这也将会为豆瓣打开更大的想象空间。
2018年,不少泛娱乐企业如爱奇艺、哔哩哔哩、虎牙直播、映客、斗鱼等泛娱乐公司先后上市,豆瓣的商业化若能跑起来,再来一波资本的助力,上市或许不再是说说而已。
当剁椒娱投(ID:ylwanjia)问及豆瓣的商业化计划和未来定位时,豆瓣并没有给出答案,“那么如何权衡商业化和用户好感呢?”
“还是用户至上。”豆瓣回复道。
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