怎么在当当上0元买书（不花钱没法购）

“双十一”临近，当当网推出了“积分0元购”活动。济南市民由女士发现，许多标明了“0元购”的商品其实无法购买。“全部用积分兑换的商品基本上没法购买。只有那些除了积分还要花钱的产品才能买，我觉得这家网站故意用商品吸引消费者。”

由女士告诉记者，她的当当网账户中有6000多积分。最近，她看到当当网发起了“0元购”活动，有些商品很让人心动。比如，一款新百伦的球鞋，可以用3000积分进行兑换。按照由女士的理解，不花一分钱，只需用积分就能兑换这款球鞋。她立即申请了这款球鞋的兑换，但尝试好几次均以失败告终。“系统提示我，兑换已达上限。我又试了一些其他积分兑换的商品，这些商品都要另付一部分钱，结果显示是可以购买的。”

随后，由女士联系了店家和当当网。店家称，这是当当网的网页原因造成的。当当网却说，这款商品每日限量供应，当日兑换量已到达了上限。由女士在这家店的网页上没发现“限量”和“已售完”的字样。她认为，该网站存在欺骗消费者的行为。“我觉得网站是用一些热点商品来吸引消费者，其实提供的商品都是无法购买的，然后再让我们花钱购买其他商品。”

近日，记者联系了当当网的客服人员。客服人员称，消费者兑换不了商品是因为这些商品的数量有限。消费者申请时，这些热门商品已都销售完了。既然都已销售完毕，为何不及时下架，却一直将商品挂在网上呢?工作人员说，这是后台统计销售量的时间滞后，所以工作人员还没有及时下架这些商品。

山东泉运律师事务所律师吕洪利认为，依据由女士的描述，当当网的行为可能构成了欺诈。电商应及时更新销售情况，在网页上也应仔细写明兑换规则，而不应给消费者造成误导。目前，当当网已下架了那件商品。