迷路星人有福啦,不知道大家有没有过这样的经历,在商场提前打车后,往往会因为网约车停在商场东、南、西、北门中的随意一处,而找不到自己即将搭乘的车辆感到慌张?不过这种情况已经被高德打车用“黑科技”帮大家解决啦。
前段时间,高德打车在北京、上海、广州、成都等多个城市的90做商场、高铁站,全国6万多家景区全面上线了AR实景找车功能。
在景区里,乘客叫车后,点击“进入步行导航”后竖起手机,就会进入AR实景导航模式,在该模式下,利用手机摄像头和高德打车的虚拟现实技术,会在屏幕中显示实时场景,并在场景中出现明显的行径路线标识,游客仅需往指引方向前进,即可到达网约车上车点。在商场、楼宇密集的商圈室内,同样在呼叫网约车后,进入步行导航也能启用AR实景导航。
其实为了解决乘客在叫车后无法快速寻找到上车点,早在去年双十一期间,高德打车就提出了“快人一步”的品牌策略。根据高德打车相关负责人的表述,高德打车不仅要做到叫车快,还要让乘客能更快寻找到上车点,以便乘客能及时上车,尽可能减少司乘双方的等待时间,保证双方在乘车时的效率。在此前北京的试点场景中,乘客反馈在北京南站打车时,不仅缩短了与司机电话沟通的时间,还让上车的时间缩短了约30%。
在高德打车“快人一步”的品牌策略中,AR实景找车功能仅仅是解决乘客上车问题中的一环,在这个策略中目前已实施的部分其实还包括了能帮助乘客根据街景准确找到上车点的“实景上车点”功能;能帮助乘客快速更正自身位置与上车点不一致问题的“修改上车点”功能:能将上车地点同步给司机的“上车点同显”功能。
这些功能无一例外都是能帮助乘客结局乘客上车难、找路久的功能,不仅避免了司乘双发沟通信息不一致等问题,还能让乘客更快、更准据的到达上车点,让司乘双方的交通效率都获得了高效的提升,大大增加了网约车司机、乘客们对于网约车体验的幸福感。
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