有很多朋友在网购时遇上了不良卖家,行使了自己差评的权力,给了卖家一个差评,然而过了几个小时后,卖家的信誉度,还是百分之百,差评也没有在商品下面显示,这是为什么啊,很多朋友就会觉得卖家耍了什么花招,通过一些不正规的渠道删除了差评,可事实真的是这样的吗?天猫没法给差评应该怎么办?
答案是否定的!
在现行的规则里,要想做到删除评价几乎不可能,之所以我们的差评没有被显示,是因为中差评的显示有一定的延迟,并不是卖家删除了评价。
按照规定,买家给了差评,买卖双方互评之后,卖家就可以看到我们的差评,这时平台会给出72个小时的协商期,在此期间内,卖家可以练一我们协商补偿让我们修改中差评,只要买家在72小时之内修改或者删除了差评,评价就不会显示。否则,在给出评价的72小时候评价就会显示出来了。显示出来之后,卖家依然可以与卖家协商修改中差评,但期限只有30天,过了这个期限就不能修改了。此外,我们评价是给出的三项评分,也就是给物流服务、描述相符,客服态度打的星星,一旦给出,无论如何都是没法修改了!
以上只针对于淘宝,至于天猫,不分中差评,但我们遇到不良商家可以给他们较低的三项评分,当他们的整体分数过低,就会被平台清退。
欢迎关注转发点赞评论,明天继续为大家更新的内容是我们在网购时,卖家都能具体看到我们的哪些信息?
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