销售员在销售产品时,必须要遵循这三个关键要点,如果盲目的推向市场,很容易造成亏损,产品与服务大市场销售过程中,需要满足什么样的人性消费逻辑,才更容易让客户产生购买的*?如果你是一位企业的老板,或者说是一个销售员,当下你的产品要进行市场的直播推广和销售,以当下互联网的趋势来看,大多数人都会选择线上渠道,但最终面对的都是人,所以销售的过程就是对人性理解的一个过程,从而帮助目标客户来做决策,无论是通过上门拜访还是通过电话销售,甚至是网上开店的网络营销模式,都必须要了解人性的决策购买过程,从吸引客户到最终下单购买,这一流程,咱们可以一一来拆解一下。
第一步:抓住目标客户的注意力
在当下的经济市场下,抓住了客户的注意力即痛点,就是抓住了金钱,注意力就能够制造出流量即财富,比如淘宝的双11,京东的618购物狂欢节,其实目的都是通过制造注意力来吸引流量,最终达到销售产品的目的,如果你的产品现在要进行销售,首先要考虑的是如何去抓住你目标群体的注意力,吸引住他们,如果这一步没做到,后续想要提升产品的销量,可能性就不大了,如果你已经很好的抓住了客户的注意力,在此恭喜你,因为你已经完成了产品30%的销售。
第二步:激发购买者的情绪*
大家都知道人是情绪化的动物,情绪这种东西很容易发生变化,不管咱们是高兴、愤怒、甚至是害怕,都有可能将人带入一种特定的心理环境中去,要想让你的目标客户采取行动,首先要尽可能的打破他的理性思维惯性,引导目标客户进入到潜在的情绪化思维,因为人最终在做决策的时候,多半情况下都是非理性思维情况下做出的。
第三步:挖掘目标客户的痛点
一切商业成交都是起始于市场用户的痛点,没有痛点,就没有这个商业成交环境,每个人都拥有许多无法满足的*,以及无法实现的梦想,我们的大脑潜意识里,促使我们去获得更多的资源,所以我们的大脑会不自然,无时无刻做着美梦,幻想着各种美妙的场景,期待着各种幸福的生活,比如说作为父母,都憧憬着自己的孩子将来会成为栋梁之材,在学校是学霸,进入社会后,能够快速成为上层精英,如果你是一位老人,你最大的幻想肯定就是拥有一个健康的身体,子孙满堂,长命百岁,所以你的产品在推向市场时,或者说在销售过程中,你必须要挖掘出你的目标客户潜在的痛点,并且要将这些痛点,准确无误的,传递给你的目标客户,如果你的目标客户并不清楚这些痛点的危害,那么你就要有意识并且清楚的陈述出来,让你的目标客户了解他的现状。
第四步:打造差异化诉求
在中国乃至世界商业环境下,任何一个痛点,或者说一个需求,能够满足他的解决方案或者产品,那是无数多的,当你的产品推向市场的那一天,你的竟争对手至少都排了好几条街,如何才能让你的目标客户选择你,而不是选择你的竟争对手,就需要大家花大量的精力去打造出你的产品、服务的差异化诉求,关于如何打造产品差异化的诉求,最终还是要结合人性的诉求点,这一点后面会针对性的讲解。
第五步:促使目标客户采取行动
这是很重要的一步,如果你的销售流程中缺少这一步,那么销售额至少会损失掉50%,咱们曾经有做过测试与设计一个销售流程,最终的目的都是为了让目标客户采取行动,如果你的目标客户没有采取任何的行动,再好的话术、再多的广告,再好的产品,做得都是无用功,销售是一个科学技术的过程,并非是你拿起电话就可以随意打,也并非是拿到客户名单就可在随意拜访,必须要懂得人性做决策的流程逻辑,否则你的销售过程就很容易变成盲目的无用功。
为何有些销售员业绩好,有些销售员再努力业绩都不见起色,这就是上述五步有没有做到位,这五步做到位了,销售的业绩也就会变得越来越好,甚至有些销售员初次见顾客就能快速成交顾客,销售员业绩的好坏是由销售员本身的销售技术与服务水平所决定,你认同吗?
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