携程旅行付款记录（同时段竟比其他平台贵一倍）

7月28日上午9.22分，家住湖南邵东的贺先生在携程网上购买了2张从丽江飞往长沙的机票，当时出票价格为：4020元。本来是开开心心的一趟旅程，但是29号上飞机后贺先生才发现买到了天价机票，原因是在聊天中隔壁座的邵东老乡张先生向贺先生出示了自己的购票记录。

付款截图显示，贺先生的购票时间7月28日9.22分。2张票的价格是4020元

付款截图显示，张先生的购票时间是7月28日9.02分，2张票的价格是2072元

看完张先生提供的购买和付款记录后，贺先生真是气不打一处来，同样的时间购买的机票，同样的座位，同样的服务，竟然花了双倍的价格，这不是坑人吗？发现上当了的贺先生立即联系了当时所乘坐航班的乘务员反映此事，乘务员看后都觉得不可思议，在飞机还有很多空位的情况下，竟然买到了如此高价的机票，实在令人费解。乘务员在了解情况后协助贺先生拨打了携程官方客服的联系电话投诉此事，携程官方客服在接到电话后，说马上向上面反映此事，并承诺在三天内给贺先生一个满意的答复。

飞机起飞前，贺先生就发现被坑了，在乘务员的协助下拨打了携程官方客服热线95010进行投诉。

然而，截至8月4日编者发文，携程网依旧没有给贺先生一个满意的答复，中间携程网陆续打来过2次电话，分别是7月30日和8月2日。答复一直都是向领导请示，向上级汇报云云，没有提供任何实质性的答复和解决方案。这让贺先生大为恼火，贺先生对编者说，他和家人出行一直都是用的携程APP，每年在携程网花费的费用也不小，但这次的遭遇让贺先生对携程APP失望至极，失望的不仅仅是买到了天价机票，更气愤的是投诉到平台后却遭到了对方的冷暴力处理。这不是坑人是什么？

马天宇微博截图

众所周知，携程网是目前国内较大的一家在线票务服务公司，并且先后在美国和中国香港上市。目前市值1341亿元人民币，但是作为一家服务公司，携程网的表现是一直令人诟病的。各种消费陷阱，天价机票屡见不鲜，就在8月2日，著名歌手马天宇就在微博上公开怒怼携程网大数据*熟，3000多的机票最后变成一万多。连马天宇这样的公众人物都被坑，咱们普通老百姓就更加不用说了，简直是坑你没商量。无独有偶，编者在年前也被携程网坑过一次，总价140元的2张高铁票，通过携程买票最后成交200多元，最后费了老大劲才讨回损失。这不是坑人是什么？

截图来自百度PC端

携程网*熟被起诉并败诉！

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在百度上搜索“携程网坑人”“携程网被罚”等词条，得到的搜索结果竟然多达100多万条，这反映出一个什么问题，想必明眼人都能看的出来，那就是，携程网从未停止大数据*熟之事，随之而来的起诉和罚款也从来没断过，但是普通老百姓的维权之路不可谓不艰难。编者在这里强烈建议国家有关部门，对老百姓投诉携程网的集中问题进行彻底整治，彻底清查。还老百姓一个公平、公正、公开的消费环境。