作为如今游戏界几大巨头之一,任天堂也正在为新冠所带来的问题所困扰,这一方面是因为NS产能低下,导致玩家们递到老任面前的钱他们都赚不到,另一方面则是因为新玩家涌入导致服务器瘫痪以及随之而来的账号问题。
第一次网络故障是在3月17日,大量游戏玩家因为新冠疫情的影响被迫居家,随后投入了任天堂Switch的怀抱,这些新用户的加入直接挤爆了Switch的网络服务,显然任天堂也没有想到事情会如此发展,员工紧急排查修复了几个小时也没能将网络故障给排除,直到第二天这个问题才被解决。
第二次网络故障是4月14日Switch主机系统10.0.0版本更新当天,一大早起床的玩家美滋滋更新了系统开始上岛挖矿询问大头菜价格,但稍晚一步的玩家就发现自己连不上任天堂的网络了,没法更新系统,不过相比于之前的那次网络全面瘫痪熬夜抢修,这次的网络问题修复得还算快。
一个月两次网络故障,已经能够看出最近新用户大量增加给任天堂带来的巨大压力。而赋闲在家的黑客们则给任天堂的客户服务带来了更大的挑战——很多玩家被盗号了。
最近,有不少网友收到了自己的任天堂账号出现了异地登录现象的邮件,随后打开Switch登陆账号一看发现自己的账号被盗刷了,在《堡垒之夜》里买了不少的虚拟货币。
甚至还有人表示自己在收到异地登录的邮件之后马上就去修改了任天堂账号的密码,但并不管用,自己的账号只是换了一个地方被登陆。
与此同时昨天早上任天堂eShop的信用卡支付渠道出现故障,被临时关闭,直到临近中午才修复完毕重新开放信用卡支付渠道。
原文日文,谷歌翻译
一边是任天堂eShop关闭信用卡支付渠道,一边是玩家账号被黑客盗刷购买虚拟货币,这很难不让人怀疑任天堂的服务器遭受了黑客攻击并致使玩家的信息泄露。
有网友就提出了这样的猜想,他表示自己的邮箱接了一晚上的异地登录提示信息,但他任天堂账号密码并没有和其他账号密码混用而是独一无二的,同时电脑上也没有病毒,那么唯一可能导致他账号被盗的就只有任天堂那边出了问题。
于是他在网上发起了一个调查,询问那些最近任天堂账号异地登录被盗的网友,自己的任天堂账号(Nintendo Account,NA)是否绑定了任天堂网络ID(Nintendo Network ID,NNID),而从收到的调查报告来看,这些被盗的任天堂账号绝大多数都绑定了NNID。
任天堂网络ID是专门用于为3DS和WiiU提供网络服务的账号,在Switch推出之后任天堂也提供了将任天堂账号和任天堂网络ID绑定的服务,不习惯使用NA账号的玩家就可以直接通过NNID登陆自己的Switch设备。因此如果黑客获取了玩家的NNID信息,那么就可以绕过NA密码直接登陆账号,即使玩家在接到异地登录的通知后修改了NA密码也无济于事。这个特征和部分玩家反映的“我修改了账号密码还是不断被提示异地登录”十分吻合。
但这次盗号事件的真相如何,在任天堂没有给出官方答复的情况下我们也只是提出了一种猜测。
事实上,早在这两天之前黑客们就已经向任天堂玩家下手了。4月初,任天堂官方就表示“近期收到了大量关于任天堂账户被非法登陆盗刷信用卡”的反馈,希望玩家能够通过绑定两步验证的方法提高自己账号的安全度。
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而从最近一些曾被盗号的玩家反馈来看,绑定了两步验证之后,他们的账号再也没有异地登录过。所以,如果你的任天堂账号绑定了NNID,请尽快再绑定两步验证,否则你的账号可能就会成为黑客的下一只肥羊。
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