2023年3月27日我在拼多多上看到有售卖二手手机的,标题是2手华为mate40至尊版拍照5G,价格270元,优惠20元,实际价格250元,图片如下:
这是我购买的商品记录
拍完后,4月1号收到商品,发现给我发的商品是小米手机:如下图
这是收到的商品照片
这是商品照片
这是收到的商品照片
收到商品后我第一时间联系拼多多平台客服,平台客服称已为我记录,让我等待3天,会有专员电话咨询我处理,我在等待期间,平台客服称赔偿我20元,我不同意,客服又说让我在继续等待3天,三天后专员客服打电话给我称无法处理,让我在继续等待3天,9号下午我再次接到客服电话也称无法处理,今天我又投诉,客服又让我继续等待,我希望大家看到这边文章后不要在上当受骗。一下是客服处理结果截图:
这是拼多多客服的处理结果
再次,我只想说难道我们消费者被平台商户欺诈了就应该自认倒霉吗?这种平台以后还有用户敢在上面购买物品吗?平台客服专员是怎么想的,是不是负责人授权的,让这些败类在平台上为所欲为,还给予他们保护?我举报后他就把商品下架,继续上架别的骗其他人还有律法吗?消费者协会呢?
这是商家在我举报后下架链接的截图
以下图片是商家继续欺诈消费者的截图:
这是其他买家的评论
这是欺诈其他用户的截图
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