esc键位和alt键位失灵（键盘）

有一天，我在用 Macbook 工作的时候，突然发现 ESC 键不灵了！其他键都没问题，就它不听话。我心想：这可咋办呢？难道要去修理店花大钱换个键盘吗？

其实，ESC 键失灵可能有很多原因，有些是硬件问题，有些是软件问题。所以，在去修理店之前，我们可以先自己排查一下。

首先，我们可以打开系统自带的虚拟键盘（在系统偏好设置-辅助功能-键盘里面找），看看虚拟键盘上的 ESC 键能不能用。

如果虚拟键盘上的 ESC 键能用，那么恭喜你（其实也不太恭喜），你的物理键盘坏了。这时候你可以选择买个外接键盘或者去修理店换个新的。

如果虚拟键盘上的 ESC 键也不能用，那么说明可能是软件问题。这时候我们可以试试以下方法：

1. 先来到系统偏好设置里面把 Siri 关掉（如果你平时不用 Siri 的话）。为什么要关掉 Siri 呢？因为有时候 Siri 会出错或者卡住了都有可能导致 ESC 失效 。
2. 如果关掉 Siri 还是没用，那么我们可以考虑升级一下系统（如果还没有升级到最新版的话）。为什么要升级系统呢？因为有时候系统更新会修复一些 BUG 或者兼容性问题 。
3. 如果升级系统还是没用，那么我们就只能去找天才了（就是 Apple Store 里面穿蓝衣服的人）。他们可能会给你更专业的建议或者解决方案 。