当初天猫魔盒那可是相当火爆的，甚至还有专门的旗舰店去售卖天猫魔盒，可是时间没有多久，天猫魔盒竟然消失得无影无踪。不管是淘宝还是天猫都已经找不到天猫魔盒的身影。
具体原因应该是由于目前天猫魔盒官方旗舰店在售的产品只有故事机及少量配件，客服给出的解释是因为产品供应链配件物料短缺，具体上架时间还不确定。
魔盒内容有违知识产权，比如很多尚在知识产权保护期的内容难以控制的被客户很容易通过魔盒搜索看到，并且魔盒本身质量问题！现有问题无法通过简单升级来解决！售后投诉太过严重！
并且天猫魔盒用的是阿里云系统，系统后台总是自动删除软件，有的时候安装好的软件，莫名其妙的就会没有，而且总是自动升级，开机广告很多，速度还很慢，大部分节目都是收费的，不下架也没有人使用。
在2017年马上就要结束的时候，天猫魔盒终于又回来了，目前天猫魔盒官方旗舰店共有天猫魔盒，而在闲鱼平台上，以“天猫魔盒”为关键字还是搜索不到任何结果，不知道是什么原因。
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