饿了么能自己更换骑手吗（这事究竟跟平台有没有关系）

近日，有关“饿了么骑手私自换菜赚差价”一事在网上不断发酵。事实上，在外卖配送行业迅速发展的这些年中，各种乱象层出，有涉及到商家卫生条件脏乱差却轻松通过平台的审核；也有消费者因为超时给了外卖骑手差评被堵家门，被各种污言秽语辱骂；还有外卖小哥因为讨不到薪资，直接在马路边自焚......

这次关于骑手私自换菜的事，性质实在是太过恶劣。据武汉一位王先生反应，他通过饿了么点了7道菜，但收到后发现，绝大多数都不是来自自己下单的商家，而是饿了么骑手拼出来的“1 6真假餐”。这七道菜，王先生一共花了486元，其中菜价466元、跑腿代购费20元。更令人气愤的是，外卖骑手甘某在记者的反复追问下承认，他当时只买了1个真菜，在另外一个餐馆买了6个菜，实际付了430元，而差价却被他自己收了。对此，他还狡辩称，是为了赶时间才会这样操作。

饿了么平台也已经给出了最新回应，“涉事骑手已失联，内部调查暂无实质性进展。目前，相关部门已介入调查。”值得一提的是，网上有不少网友也发表了自己的观点。比如有的网友表示，在看到这则新闻之前，从来没有想到会有外卖小哥这么干。毕竟按理说这种风险还是蛮大的，除非已经搞懂了平台存在的漏洞，不然一般人很难会做出这种事。

还有网友表示，“不管买的啥，除非知道价格或能查到固定价格。否则基本都会加价，跑腿骑手普遍都这么做。”如果真是这样的话，那么一份外卖从商家出餐，中间不光要被外卖平台“刮”走一部分，现在还要提防外卖员。

虽然，不排除像甘某的外卖员只属于个例，但是也有网友表示，“有卖菜的亲戚告诉他”，“跑腿买东西的都会让多打价格（折扣），然后多出来的钱自己留着。”对此，还有网友在底下留言回复，“这个拿出来说就没意思了，做采购的有几个不会吃扣的。”的确，从一定程度上来看，跑腿外卖小哥确实很像一些企业的采购人员，*活也是类似，但这并不意味着可以私下牟取利益，中饱私囊。

除去外卖人员本身存在的问题，饿了么作为相关平台自身也存在监管不严等问题。众所周知，饿了么很多外卖站点采取的是外包模式，但这并不代表就跟饿了么一点关系都没有了。相反，我们认为平台更应该加强日常的巡视与监管，一旦发现问题及时纠正。那么，问题来了，饿了么自身是否已经开始寻找补救漏洞的办法？如果这次对甘某类似行为仍没有找到合适的监管方法，那么第二个甘某、第三个甘某，可能还会继续出现...

最后，对于饿了么这件事，大家是怎么看的？或者你在点外卖的过程中遭遇了哪些值得吐槽的事，不妨在评论区发表一下吧！