支付宝健康码为什么一直显示（抗原阴性）

12月15日，杭州上线新冠抗原试剂检测服务平台“杭抗原”。市民在完成自测抗原后，可在支付宝“杭抗原”小程序上自行上传抗原检测结果，抗原检测结果将和核酸检测结果一并在支付宝健康码中显示。

今天（16日）上午，有多位市民发现，自己在上传抗原阴性结果后，健康码页面却显示自己抗原阳性，点进去查看结果又是阴性，且健康码页面显示的检测时间与上传时间不一样。

怎么回事？在浙江在线微信公众号，也有不少网友通过“线爆”前来询问。

网友@菜没了饭：为啥我上传两次检测阴性结果，今天显示抗原阳性什么情况，刚刚我又做了一次还是阴性啊，不敢上传了，什么情况。这种情况还不止我一个。

网友@Shervi：抗原自测明明是阴性也成功上传了是阴性，但后面点开健康码页面显示：灰色、抗原阳性，点开查看结果又是阴性，这是怎么回事？

市民抗原检测结果显示阴性 受访者供图

上传后健康码页面显示抗原阳性 检测时间为早晨8点24分 受访者供图

点进去的页面则显示该市民抗原检测阴性 受访者供图

针对市民的疑问，浙江在线记者致电了杭州多个区的疫情防控值班电话，反映该情况。其中，杭州市西湖区疫情防控值班电话工作人员表示，今早已经接到不少市民反馈此事，预估是因为“杭抗原”刚推出，技术不是很成熟，已将情况反馈给上级领导。

针对已经出现抗原阴性上传显示阳性的情况，工作人员称目前得到的反馈是建议市民找一个白色的背景板拍张清晰的照片重新上传，“系统应该还在修复和测试，大家可以再上传一下，抗原检测照片是可以多次上传的。”工作人员表示。

截至发稿，有市民向浙江在线记者反馈，在没有进一步操作下，经等待后，目前健康码页面已显示抗原阴性，检测时间与上传时间相符，且左侧核酸检测结果页面也已显示抗原检测1天内阴性。

市民健康码页面显示结果及时间已与内页一致 受访者供图