苹果ID账号AppleID被锁定,一般是两种原因导致的。第一种原因是由于安全问题导致苹果ID账号被锁定,具体情况是苹果ID的密码输入次数太多,导致账号被锁定,一般都是五次以后。
第二种苹果ID账号被锁定的原因是支付造成的。当在苹果账户内,由于支付失败或者出现错误操作导致购买app或者游戏内购失败时,会出现停用的情况。
这两种情况的解决办法如下。第一种情况的解决办法是,修改苹果ID的密码,通过修改密码来解锁。
第一种修改密码的办法很简单,通过Apple苹果的官方网站修改密码。
输入苹果网址,或者通过搜索引擎搜索苹果的网址。进入官网首页后,拉到网页的最底部,找到账户,找到管理你的AppleID,然后选择忘记了AppleID密码,输入账号,一步一步操作就行。
大部分情况,可以通过发送解锁邮件到主邮箱修改密码,也可以通过回答安全问题修改,要记得出生日期。
如果很多资料你不记得了,还可以通过打电话的方式,联系苹果的官方客服,客服会帮你验证身份,验证通过后可以帮你修改密码。
下面说第二种情况,需要先把之前的账单清理完毕,然后修改支付方式,就可以恢复停用的账号了。
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