抖音APP进入2021年后,一直在紧锣密鼓地更新,功能主要覆盖支付、团购和社交几个方面。其实早在2019年抖音就已经开始布局社交。继多闪和群聊功能的开通后,今年3月份,抖音又悄悄的开通了粉丝群功能。
粉丝群功能的上线,并没为商家带来更多的惊喜。因为抖音开放的群聊后,并没有为企业经营带来多大的益处。但实际上,抖音粉丝群和抖音群完全不同。群聊只是小范围的个人行为玩法,而抖音粉丝群是有一定的商业价值和战略意义在里面的。抖音带货达人罗永浩在粉丝群上线后的3天时间,就建立了50个群。如果没有用的话老罗会花心思投入在这里吗?按照罗永浩一贯的做事风格显然不会。
抖音粉丝群对主播经营账号,对企业营销有哪些帮助?企业和主播又怎样去运营粉丝群呢?
抖音粉丝群我们可以理解为是抖音平台给予商家和主播的一个私域流量池。这对于企业和主播来说,是将公域流量转为私域流量最好的机会,对于抖音来说,粉丝群的建立,可以帮助抖音建立起庞大的私域平台,让商家和主播在抖音生态里完成所有的转化,将大大提升抖音作为商业平台的价值。
商家和主播是支撑抖音体系的两大支撑,两者最后的目的虽然都是变现,但经营粉丝的关系,要从不同的方向运营。
商家在粉丝群的运营,首先要用利益去驱动粉丝。因为粉丝关注商家,基本上都是源于对产品和性价比的认可。赠送无门槛优惠券、定期发放福利等活动都会吸引到用户进入。在粉丝群的日常运营上,不要把粉丝群当做发广告的地方,要适当地和粉丝聊天,输出一些产品和行业的实用知识,只有你为用户提供了价值,用户才愿意留在粉丝群,成为你的私域流量。
主播粉丝群的运营,不必和企业看齐。因为主播粉丝主要在于情感的驱动。主播粉丝群的运营只要提高门槛,加强粉丝对自己的依赖即可。主播可以设置抖音粉丝群入群的要求,比如打赏主播、关注时间等。
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