12月20日,携程旅行App8.0版上线。与此同时,携程对外宣布,将推出“旅拍”频道,正式涉足旅行社交领域,并将打造“旅游业最大的内容生产平台”。
携程还宣布,将通过“携程精选榜”、小程序生态、“机票·火车票 酒店”频道、升级会员体系等方式,为中小旅游合作伙伴赋能,也给3亿多用户带来更丰富的选择。
加码旅行社交
“我们对旅拍的定义是发现旅行、分享旅行、社区互动,让分享与发现更简单。”旅拍项目负责人、携程社区产品部总经理陈渊浩表示,与传统游记相比,用户编写“旅拍”的过程十分简单,依靠几张照片或短视频,仅需3分钟时间就能完成一段旅行分享。同时,也可在社区里与其他用户互动,建立旅行社交圈。
目前,“旅拍”的用户规模已达到千万量级。其中,除了携程创始人梁建章外,不乏潘粤明、陈妍希等明星旅行家,还有安吉、赣州等100多个旅游局的官方号入驻了“旅拍”平台。
在陈渊浩看来,通过名人效应、旅游局合作及独特内容,打造旅行新IP,进而用优质旅行内容驱动用户出行决策,最终可实现流量变现。
为此,携程推出流量分成、稿费、商品分佣、原创保护、优质达人加码等赋能机制,扶持优质内容创作者。比如,用户每上传一条“旅拍”就能获得积分奖励,被评为“精选”的内容最高可得100元/篇的现金奖励。
“我们的目标是打造旅游业最大的内容生产平台,为内容创作者赋予全新的机遇。” 陈渊浩表示。
上千榜单
当日携程还推出了另一新产品“携程精选榜”。据携程评级委员会执行秘书长、携程美食林CEO兼内容产品部总经理刘骁舟介绍,未来,“携程精选榜”体系下的榜单数量将达到1000个,包括携程TOP榜、特色民宿榜、特色美食榜等在内,几乎覆盖了景点、酒店、美食、购物等所有的出行场景,将解决用户“去哪玩、吃什么、玩什么”等需求。
“近两年,优质的旅行类榜单对消费者出行决策所产生的驱动作用越来越明显。榜单体系作为携程平台赋能战略的重要组成部分,我们希望帮助用户在行前和行中更快地进行决策。”刘骁舟透露。
以“携程TOP全球酒店精选榜”为例,此次评选中,从大数据筛选到上百位第三方体验师实测,再到1000多条质量评分标准,携程首创DEQ评价体系,所有上榜酒店会被定义为六钻、七钻酒店。其中,六钻代表“目的地出行首选酒店”,七钻是“值得为之特意安排一次旅行的酒店”。
据了解,首批上榜“携程TOP全球酒店精选榜”的酒店共有200多家,覆盖北京、上海以及曼谷、东京等全球40个热门目的地。“我们会在携程App酒店搜索入口,对所有上榜的酒店进行展示介绍,并给予流量支持。”刘骁舟称。
赋能商家
不止是携程App,携程也在打造小程序生态,搭建连接用户与商家的“桥梁”,以实现赋能商户端。在商户端,携程可在代开发小程序、精准营销、“酒店 X”产品、大数据等方面提供支持,帮助酒店合作伙伴更简单、快速地连接用户。
“预计今年年底,将有超过500家酒店接入我们提供的小程序解决方案。到2019年,这一数字将扩大到超过3.8万家。”携程小程序负责人王绩强表示。此外,小程序也可以给景区、航空公司及旅游局等合作伙伴赋能。
此外,携程还全面升级了会员体系,向各层次会员提供涵盖各项旅游出行需求场景的服务,包括免费机场高铁贵宾休息室,国内航班报销凭证免费配送,国内酒店无理由取消等多项权益。
携程CMO孙波透露,携程APP还推出了Package预订频道来让用户享受更多折扣,提供更高效的金融服务来让用户出行无忧。
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