掌上英雄联盟怎么聊天（BiBi上线发力）

如今，越来越多的头部产品开始摸索“产品 社交”紧密结合的打法，自行搭建一套生态体系，以求更加长久的用户留存。而去年9月公布注册用户达3亿的WeGame而言，早已在这一领域开始了低调布局。

4月下旬，《流放之路》迎来S15赛季。葡萄君注意到，在赛季版本更新后，《流放之路》客户端内集成了一个名为WeGame BiBi的功能模块。与此同时，在新版的WeGame客户端内，则可以看到WeGame BiBi（下称BiBi）更多的功能展现——依据用户所选择的游戏，将同好者纳入房间内，并将社群聊天交互，语音，直播，视频，资讯，甚至是各种游戏查询工具集合到了一起。

随后，在2021WeGame“游戏之夜”试玩节期间，BiBi携手多位游戏策划人，打造了数场玩家与策划之间“面对面”的语音对话活动，一方面展示了BiBi的多种用途，另一方面也给予玩家和游戏开发者们以更多的直接接触机会。

作为平台产品的WeGame，究竟为何会突然发力社交平台板块？打造BiBi的背后，有着对平台用户需求怎样的理解？从BiBi的初步成型，又能否窥探到对其未来的“游戏-社交”一体化的生态布局？

流放之路游戏内BiBi房间

更小颗粒度的内容架构，

一站式游戏社交服务

开启WeGame客户端右上BiBi入口，或登录掌上WeGameApp，即可看到多款游戏的推荐入口，选择相应的游戏，如《流放之路》，或《英雄联盟》，即可加入BiBi相应的组织。

BiBi产品示意

和过去常见的社交工具有所不同，BiBi以“组织-房间”作为核心架构——也即根据游戏选择“组织”，而后再根据玩家具体的兴趣方向，在组织下划分房间，从而吸引“同好中的同好”。

组织-房间结构

譬如一位《英雄联盟》玩家启动WeGame客户端后，选择进入该游戏的对应组织当中，即可在此看到包括“云顶之弈”、“组队开黑”、“热点追踪”、“观赛大厅”等多个二级分类，并提供多个房间以满足不同玩家的需求。

这种“组织-房间”式架构，能以更小的颗粒度来细分用户兴趣，从而为后者提供更精准的同好匹配及相应的服务。在房间兴趣度高度契合的前提下，用户的交流门槛也就因此随之被降低，从而促进更加高效率的陌生人社交。

而在进入具体的房间后，不仅可以直接使用文字，图片，表情包甚至是语音进行聊天交互，还能在房间内找到与其兴趣相匹配的游戏资讯，直播动态等推送内容，以及额外的各种便捷访问入口。以《英雄联盟》为例，当用户根据个人喜好选择进入某个赛事的房间后，除了能观看实况直播、赛程安排等，还能在聊天区与其他观众交流，为喜爱的战队加油助威。

直播赛事房间的形态

针对需要组队开黑的玩家，也有相应的房间提供快捷的入口和相应的连麦功能。更重要的是，不同房间的内容呈现甚至是基础功能，都可以进行定制。

例如，同样是在《英雄联盟》组织板块内，当用户进入“云顶之弈-新版每日上分阵容”房间后，可使用的聊天方式只有图、文及表情包，并不包括语音，而能够看到的置顶推送是云顶之弈相关资讯，快捷入口则是云顶之弈每日情报。但当玩家进入“云顶之弈-云顶之弈开黑组队”房间时，聊天方式便会包含图文、表情包以及语音，甚至会额外多出一项“快捷发言”。同时，房间内不再有资讯推送，而是置顶了开黑匹配入口。界面下放的额外快捷入口则包含了开黑、战绩和百科等。

不同房间类型的功能差异

据了解，BiBi的组织内各房间功能、界面及用户权限，可由游戏运营团队来进行深度定制，其中甚至包含了直播，连麦，打赏等功能模块。这样的产品形态，能够让用户因为兴趣而相聚的同时，也能享受独特的内容体验，以此打造小圈子的专属个性化领地，也让用户的社交更加自由化。

简言之，BiBi的出现，让WeGame用户更细分的社交需求真正落地，从而获得一站式的“游戏-社交”体验。

WeGame BiBi如何助力

“游戏-社交”一体化的生态布局？

在实际体验新版掌上WeGame客户端的过程中，除了各类房间的基础功能外，葡萄君还在部分游戏的BiBi组织架构内看到了不少更偏工具属性的功能板块。

例如在掌上WeGame的《英雄联盟》组织界面内，置顶位置的功能入口就包括了“动态”、“战绩”、“装备符文”、“阵容排行”、“直播/赛事”等。玩家可以通过这些功能板块，快速查询战绩，或一键加载推荐符文，或参考云顶大神阵容，或收看各类直播、赛事。

英雄联盟BiBi小工具

而在《流放之路》组织下，则提供了“英雄榜”，“收益统计”等功能。其中的“英雄榜”是《流放之路》玩家最常使用的查询工具之一，通过这一工具，玩家可查看并参考大神玩家的天赋与装备搭配。而“收益统计”板块，则直接打通了玩家的游戏内数据，从而直观、全面地呈现玩家在游戏内不同周期的道具收益。

流放之路BiBi小工具

在《流放之路》的萌新求助房间里，还贴心提供了新老玩家“互帮互助”的功能模块，为玩法相对硬核的游戏，提供了如何帮助玩家在赛季之初顺利过渡的解决方案。

流放之路、剑灵BiBi问答房间

由此不难理解，BiBi依托于WeGame平台自身优势，能够方便地使用游戏与用户数据接口，从而提供与游戏深度结合的工具或玩法，由此来提升用户粘性和活跃度，并促进用户之间的交互意愿。

除此之外，BiBi还能够有效促进游戏运营团队与用户之间的连接，营造良好的交流沟通环境，拉近二者之间的距离。

BiBi产品内部人士告诉葡萄君：借助BiBi的相关功能，游戏开发者/运营团队可以获取用户画像，并据此搭建组织内的房间体系，以及增设相关的房间内玩法功能，实现更精准的个性化运营。同时还能通过直播，直接开展与玩家之间面对面的交流。此外，BiBi还支持多用户层级管理机制和成熟的内容审核管理机制，使得游戏官方对社群及交互内容的管理更加便捷和完善。

得益于BiBi全面且多元的功能设计和便捷的数据接口，以及在平台社交功能上的种种设计，BiBi为游戏开发者和运营团队提供了另外一种选择：开发者和运营团队能在游戏发行的过程中，可以摈弃传统的流量积累方式，告别过去在微信、贴吧、QQ群、论坛、微博等不同社交平台之间疲于奔命的社群运营模式，转而在WeGame进行更为高效的私域流量积累和社群经营。

游戏上线预热期内，宣发团队可以通过BiBi直接投放相应的预热内容，并根据用户兴趣打造定制化房间及相应内容，以此获得更高的关注和热度。甚至能够在上线前直接触达核心用户群，为产品积累具有孵化潜力的种子用户。

在游戏正式上线时，BiBi则能够协助运营团队打造线上沙龙，邀请官方开发或运营人员，媒体，明星主播等不同身份的嘉宾前来做客，与玩家分享游戏背后故事的同时，拉近彼此间的距离，直接获得更有价值的反馈。

当进入游戏长线运营期，官方运营团队更可直接入驻BiBi展开相应的运营服务，而玩家也可以借助BiBi现成的房间功能来组队开黑，由此形成具有较高高活跃度的社区阵地，同时也为游戏提供长线内容分发的优质平台。

链接全生态，

打破游戏交流的空间时间障碍

在2021年的当下，游戏的产品形态愈发多样化，导致过去运营团队需要分别针对用户在不同渠道的使用习惯，提供相应的渠道社交板块，且这些板块往往是带有渠道隔阂属性的。这一办法不仅直接增加官方的运营成本，也导致玩家因为社交阵地与产品分离，只能实现自发的低效率聚集。

在这一大背景下，能够支持WeGame PC端、WeGame APP、PC游戏内、手机游戏内，乃至第三方APP内等多场景的BiBi，为面临这一困扰的开发者、运营商提供了一个切实可行的解决方案。

通过打破玩家游戏社交的时间和空间障碍， BiBi能够更加灵活地渗透至用户的碎片化时间内，实现真正意义上的多端布局。

简单来说，玩家能够在进入游戏的同时，完成寻找小伙伴开黑、攻略查找、观看直播等多种需求——甚至能够根据运营团队的需求，将游戏社交聚集剥离到外部场景，以兴趣为基础实现用户的快速聚集。

在此次的“游戏之夜”试玩节期间上演的座谈会中，《苏醒之路》、《纪元：变异》、《快到碗里来》以及《超级巴基球》的幕后团队受邀来到BiBi房间。作为即将登陆WeGame平台的新作，这四款作品的开发者或运营人员直面用户，一方面获得了来自中国玩家的真实反馈，另一方面也借助活动的契机，在相应品类的玩家群体中提升了知名度，并在平台内迅速聚集了一批对上述游戏有着浓厚兴趣的种子用户。

游戏之夜BiBi语音专场

可以看到，开发者/运营者与用户之间的壁垒，在WeGame可以被更轻易地打破，BiBi作为开发者面对面活动的主要载体，也完美展现了对开发者/运营者和用户之间的链接作用。

截止到目前为止，除了前文所述的《英雄联盟》、《流放之路》之外，BiBi已为全部WeGame平台游戏建立了基础房间运营体系。《剑灵》、《艾兰岛》等已将BiBi接入到游戏端内。毫无疑问，未来会有更多产品选择携手BiBi，与BiBi共建一站式游戏社区生态。

甚至不难想象，通过BiBi实现了向一站式游戏社交综合体验平台进化的WeGame，必定对其未来平台游戏的社区规划还有着更大野心——链接整个游戏生态，打破游戏交流的一切空间和时间障碍，或许才是WeGame以如此投入力度来打造 BiBi的最终目的所在。至于WeGame的未来布局究竟有多深远，相信时间会带来答案。

游戏葡萄招聘产业记者/内容编辑，

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