为什么一款APP会激起那么多人的反抗?(摘录一些警句,排名不分先后)
A:个人用下来的感觉是这个软件过多的侵占了员工的业余时间,只要是有消息就会不断提醒,我想没人愿意在休息时间这样被*扰吧。
B:钉钉浑身上下透着一股资本主义掌控欲!还有一股莫名优越感。
C:个人觉得功能方面还在其次,真正的原因在于:手机是个比较私人的联络工具,却被公司强制安装钉钉成为办公用品,侵占了员工的利益,且有公私不分之嫌。我认为钉钉的功能还是很好用的,但是公司应该给员工另配个钉钉专用的手机,只在上班的时候使用,这样就没问题了。
D:钉钉最让人反感的,是将上下级的“顺从”关系,植入到社交中。比如,当领导给你发消息时,你必须看,不看的话领导可以无条件钉你(给你打钉钉电话、发钉钉短信)。
E:有一种老板,总是在下班时间才到达公司,跟员工沟通需求。
有一种老板何时何地都会发消息给员工,要求员工立刻回复。
有一种老板,节日福利就是“今天过节大家就不要加班了”。
这种老板最喜欢钉钉了。
PS:我已离职。
作为一个拥有阿里巴巴背景,而且功能又比较丰富全面的办公软件,钉钉可以说是一直受到很多公司管理层的喜欢,特别是在一些互联网公司里,恨不得把所有的工作都尽可能的和钉钉扯上关系。不仅如此,中小企业也纷纷加入,强制要求所有员工下载和使用钉钉,美其名曰“提高办公效率,使公司流程正规化”。
但是在上班族的眼中,这个软件就显得很不友好,因为无休止的盯一下各种花式的折腾,总感觉自己被监控了。
不仅如此,在某些网站里,关于钉钉的评价也几乎是一边倒的差评,随便翻开一个问题,似乎70%以上的回答,几乎都是反面的,甚至有的网友提出了离职的第一件事就是卸载钉钉。面试的时候可以通过问公司是不是在用钉钉来判定这个企业是不是一个恶心的企业等等说法。
那么究竟为什么钉钉走上了一条让人深恶痛绝的路呢?
我们可以先来看一看使用钉钉的两种公司。
第一种是确实为了提高办公效率的公司,这样的老板仅把钉钉当做一个简单的功能软件。比如说那些懒得打卡的企业,直接拿钉钉的考勤功能来记录员工的上下班时间;还有的企业会用丁纯粹来发布一些公司的通知,这样显得比较正式一点;还有的企业把这个软件做成了公司通讯录的工具,可以在着急时很方便的找到同事。
而还有一种则是网友们最讨厌的那种公司了。上下班考勤打卡要微笑着人脸识别,领导找你的时候不分昼夜的DING着消息轰炸你,你找领导的时候显示已读却好多天得不到回复。上班迟到一分钟算迟到,多晚下班哪怕通宵也不算加班。大事小事都DING你,时时刻刻都要让你立刻回复。每天上班写日报下班写总结,很多人睡到半夜都会听到那个恐怖的提示音,总之在他们眼中钉钉就是一个让员工处在24小时被监控下的状态,只要你在公司工作,你的时间都是公司的。
为什么会出现这种两极化的现象?
1
无形中增加了员工的工作量
1.每天一篇工作日志
以前,每天到了下班时间就可以走,而自从有了钉钉之后,下班前还要写一篇“今天做了什么事”的小作文才能回家。钉钉日志不仅有日报,还有周报和月报,这意味着你要每天写一篇,每周写一篇,每月写一篇,就问你怕不怕……
2.广告推送
钉钉让人反感的还有无时无刻的广告推送。给钉钉开放了通知权限之后,你便会惊喜地发现钉钉小秘书会隔几天就给你发一个广告链接,关都关不掉。老板们的夺命连环DING已经让人痛不欲生了,还要接受广告的洗礼,我们做错了什么要这么伤害我们……
3.已读功能
在钉钉里发送的信息,旁边会有一个已读未读提示。老板给你发个信息,你看没看到一清二楚,这意味着你再也不能“装死”,用“没看到”“没收到”来推脱责任了。要是你看了信息还不秒回,就等着老板约谈吧。
2
钉一下,到底是不是核心需求
钉一下,是钉钉最重要的特色功能。在钉钉早期,这个功能,也是他们在争取客户入驻时的重要手段。
但讲道理,钉一下不是企业沟通的刚需。
如果没有钉钉的话,你需要找一位同事联系急事,你会怎么办?
直接打电话到工位或者手机号找人,即使没有保存手机号,也可以通过单位其他人联系到他,况且,普通的工作到底有什么事需要争分夺秒的找到人?
钉一下,并不能在火烧眉毛时,解决我们的问题。他最主要的价值,是在事后追究责任时,可以有据可查。我都钉了你了,你却没有回复,所以是你的责任。
在解决问题时,钉钉并不比电话高效;但在追究责任时,钉钉是有力的证据。
并且,DING消息功能的设计者最初是想提高公司内部交流的效率,确保重要信息传达无误。然而自从用了钉钉,很多领导在下班时间也会随时随地DING一下,丝毫不顾忌员工们是不是在休息,而你还无法拒绝接收。这种交流方式太暴力,毫无体验感可言。
更多职场人痛恨“钉一下”,不是痛恨工作,而是痛恨毫无规划的往自己这里扔着急的活,还用钉一下来威胁自己。
凭心而论,钉一下追责合适吗?钉一下真的能提升企业效率吗?
企业的工作按照重要紧急的分类方式,可以分为四个象限。
而大多数情况下,什么样的事情,你会被老板和同事钉呢?
没错,是烦事:不重要而紧急的事。
这本应该是上层管理者*活,但随着“钉一下”,压力被转向了基层员工。从某种程度上,它帮助上层高管偷了懒,让基层员工背了锅,侵占了基层员工的有效工作时间之外,还侵占员工的私人时间。
这也难怪,钉一下这个功能,无法得到职场人的好评。
3
考勤打卡
钉钉打卡之所以会让很多员工反感,还包括钉钉的使用者定位是老板而不是员工,也就是说,它从诞生之初就是为了帮助老板们监控员工的,员工们讨厌它也很正常。
另外,如果你迟到了,钉钉会准确提醒你迟到了几分钟,而如果你加班的话,打卡再晚,钉钉都会提醒你正常下班,这双标不要太明显。
有的企业使用笑脸打卡,如果遇到镜头恐惧感的员工,这实属是一种折磨。每天早上起床,去了公司先对着手机傻笑一会,笑不好的话领导说你苦瓜脸,硬撑着来个“皮笑肉不笑”的时候又不小心上了笑脸墙,自己龇牙自己都不想看,还得被同事围观逗乐......
虽然钉钉总是被吐槽,但也不可否认它有很多很实用的功能,比如说申请调休与请假在手机上就能完成,不用自己跑前跑后了;找其他部门的人,在群里一搜就能找到了;老板神出鬼没找不到人?没关系,疯狂DING他就好了……钉钉只是一款办公软件,如何用效果最好,关键还是看领导的想法。所以从某些方面来说,钉钉可以鉴别出一个公司管理能力的好坏。
所以,其实工具是无罪的,一切错误都在于使用者的手段和心态。
如果软件的确能替人做很多繁琐的事,让人减轻工作压力,提高工作效率,这就是好软件。但如果软件只为盲目的提升老板的工作效率,而忽略员工的使用感受,那这个软件只是Boss的赚钱工具,必备人们诟病。
建议工作软件多站在员工的角度考虑问题,不要过度双标,这样才能被社会大为推广,毕竟这社会上多的还是打工的。比如软件能够强制Boss休息,提醒工作日和非工作日,上班和下班时间,以及加班必须给员工加班费,过时过节提醒公司发放福利等等......
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