滴滴打车怎么坐5个人（揭秘滴滴网约车司机的任职资格体系）

对比滴滴网约车司机的任职资格体系和传统企业的任职资格体系，牛老师给滴滴点个大赞。与传统企业相比，滴滴公司网约车的任职资格体系，有以下三个显著优点。

1、滚动评分，今天的行为影响明天的结果，让滴滴司机没有一秒能躺平。影响任职资格等级的核心指标如服务分、出行分，都取滚动值。常规任职资格等级标准的数据都去过去3个月、6个月或12个月的值，评价后后面一定周期内持续享受权益，存在的问题就是一旦获得高任职资格等级，后面一定周期内可能会躺平。滚动评分就避免了这个问题，滴滴司机昨天的口碑值指标影响就会在明天体现出来，并且影响明天的权益，让司机一天都不能躺平。

2、数据评价，客观公正，评价数据100%取自系统。评价等级所用的数据，完全由系统根据大数据自动提供。传统的任职资格评价，往往需要评委对被评价人做主管评议，增加了评价结果的公平性。

3、聚焦问题，根据业务瓶颈设计评价标准。滴滴派单曾用过抢单制和派单制，出现的问题就是司机服务态度差、高峰时期不接单车源少。针对这些问题，把服务评价、出行时长、高峰结单等因素以指标的形式纳入评价标准，标准直接影响优质订单等权益。

看完滴滴公司网约车司机的任职资格体系，想必大家已经想借鉴了。人力资源管理和流程管理咨询顾问牛东方老师对滴滴公司网约车司机的任职资格体系做了梳理。

一、滴滴司机的任职资格等级

滴滴司机的任职资格等级共八级，分别是青铜、白银、黄金、铂金、钻石、城市行者、城市先锋、城市英雄。

二、滴滴司机的任职资格标准

标准只有一个指标橙就值，值达到一定分数，就是对应的任职资格等级。与传统企业又是提交认证资料，又是组织评委认证，又是数据结果公示，这一套复杂的流程比，滴滴公司的任职资格标准要简单的多。

橙就值=季度内每日口碑值加总 有效滴龄加分 任务加分。

有效滴龄指司机出车有订单完成的月份数，只要有一个订单，这个月都算滴龄的。滴滴的工龄跟传统企业的工龄比领先一筹，传统企业入职就开始算工龄，滴滴是干活的那一天才给你算工龄。

任务加分是司机完成平台任务所获得的奖励分数，其中包括安装桔视，双证合规等等。用这个标准引导司机要关注公司临时派发的任务，完不成任务分就低。

口碑值=出行分（130分） 服务分（130） 安全分（130） 合规分。口碑值是橙就值的核心影响因素，又分为以下四个子因素。

合规分：双证司机70-90分，单车证司机40-60分，单人证司机15-20分。此指标引导司机要取证驾驶，类似于传统企业任职资格标准中的资格证书，如人力资源师证书，证明你有这个能力。

安全分：若被滴滴监测到多平台接单、疲劳驾驶等不安全行为，安全分将被一次性取消，并在取消7-30天后恢复。评分方式是滴滴安全员抽样打车或系统监控不安全行为。此指标引导网约车司机安全驾驶，不能疲劳驾驶。

服务分：昨日服务分 昨日乘客无差评订单的总数*司机所处服务分区间的加分系数-昨日命中扣分项的累计分数。服务分计算最近500单，含已完成订单和司机有责取消订单。此指标引导司机做好每日服务。

出行分：影响出行分变动的值有时长分（高峰时段）、调度分、勤勉分。调度分=近25个完单日中，累计接受调度次数*0.15分。勤勉分=近30天最近25个完单日达标天数(当天累计计费时长>4小时即视为达标)*I分。此指标引导网约车司机勤勉出行，接收滴滴平台管理和调度。

三、滴滴司机的任职资格结果应用

滴滴网约车司机任职资格等级每年更新4次，每次司机的相关权益能享受3个月。每年的1月1日、4月1日、7月1日、10月1日重新进行结算，更新司机等级，并发放结算后的权益。

任职资格等级高低直接决定司机等级权益，比如说可能影响派单优先、抽成比例、无责取消次数、申诉通道等等各方面。

青铜、白银、黄金三个等级不能每日提现；城市行者、城市先锋、城市英雄三个等级可以有专属客服和享受加油充电折上折（适用部分城市）等。