7月20日傍晚,多位网友发现哈啰出行APP系统bug,出现扫码开不了锁、显示不了订单、人工客服无法联络等问题。“哈啰单车崩了”话题下不断有人跟帖成为热搜。南都记者选取不同哈啰单车分别扫码,均无法开锁,取而代之的是弹出“交押认证”等错误提示。
南都记者扫码哈啰单车开锁时出现的页面。
哈啰出行方面回应南都记者称,受第三方网络升级影响,哈啰出行APP暂时无法使用,技术人员正在加紧修复中,会及时跟进修复进度,并在第一时间公布。后续会有相应补偿方案。
采写:南都记者 傅晓羚
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