联通手机营业厅里的招联金融（竟变招联分期）

办个宽带续费都能变成套路，人与人之间的信任还有吗？

撰文、编辑 | 维姆

出品 | 消费金融频道

一条微博成了近日的热门话题。

有网友爆料称，自己本想在联通营业厅办理宽带续费业务，却差点被联通工作人员办成“招联信用付”。

据招联金融官网显示，“招联信用付”是招联金融推出的一款先享受产品再分期还款的服务，本质上是网贷分期还款，会有部分免息活动。本案例中即为其中一款免息产品。

续费变分期

据微博的截图显示，9月1日，该网友在某联通营业厅办理宽带续费业务，工作人员表示，有99元与129元两档资费套餐可供选择。

网友随即询问如何办理，工作人员表示需要查询客户的“联通信用额度”，征得了该网友的同意后，网友随后将自己的手机交给了联通的工作人员。不过该名网友以为的信用额度是手机号本身在联通的信用等级。

之后发生的事情超出了该网友的预期。联通的工作人员将该网友的手机摄像头对准TA，并向其表示要录一个点头同意的视频。意识到情况不对的网友果断要回手机，才发现手机上赫然出现了“招联信用付”的界面。

而该网友的手机中，也同时收到了招联金融的验证码短信。

之后，该网友在与联通客服沟通中，联通客服表示，其准备办理的宽带业务实质上便是招联金融推出的一个分期业务。客户零首付办理该款宽带产品，然后每月扣除固定费用，其实就是在分期还款。

网友旋即感慨，办理宽带续费却跟网贷扯上关系，估计很多人都意想不到。由于不知是何时推出的活动，尚不知道是否有用户在工作人员的套路下办理了分期业务。

考虑到此种获客方式可能并非首次，但在用户不知情的情况下如此操作实在有些不妥。

涉暴力催收

据悉，招联金融是由招商银行与中国联通共同发起成立的消费金融公司。今年一月份一笔20亿的增资计划获批，目前注册资本为38.69亿元。增资后，*出资比例不变，依旧是招商银行与中国联通各占50%股权。

事实上，招联金融今年上半年的业绩还不错，但其也遭至用户大量投诉，投诉内容主要为暴力催收。据「消费金融频道」统计，截至目前，在某第三方投诉平台上，招联金融共收到5542条投诉。

侯女士投诉称，因生意失败导致资金周转困难，已从原单位离职，招联金融的催收人员在被告知本人已离职的情况下，不停的打原单位的座机电话，导致原单位的工作受到影响，且态度恶劣。

陈先生更为恼火，他表示招联金融的催收每天都会电话*扰他，我没借过钱，更不认识欠钱的人，催收人员甚至还对其进行威胁、恐吓。

诸如此类有关暴力催收的投诉还有很多，不过招联金融的解决率也不低，做出了一定程度上的弥补。

最后，作为招联的*，还是希望联通能好好做生意，别让一些正常的业务都变成了套路。