开网店经常会碰到淘宝代运营,电子商务公司,网络推广的*扰。尤其是开“直通车”的用户,如果您是一个新手,那您就有必要来了解下一些令他们可能侵入的细节了。让我们来升级一下自己的防*扰系统吧。
首先,没有一定的了解和操作技巧,不要盲目开直通车。
大多数代运营公司都是利用淘宝直通车来找客户的,这就意味着你直通车里的钱被这些人给无情的消耗了,一点效果没达到,钱到了官方的口袋,这类的公司很多每时每刻都在不停的扫单。开车需谨慎。
2要把握好度。
他们扫单每个人手里会有n多淘宝帐号,拍拍账号,同事手里也有。公司加起来号可是n的n次方。所以他们固然很烦,但不要过于偏激,以免引发冲突,他们对你的店铺恶意攻击。欲避免请往下看方法:
设置子帐号
通过直通车被*扰的,是很令人抓狂和烦恼的。既耽误自己的时间又影响自己的心情,代运营他们优先瞄准的是没有经验刚起步的卖家。他们的目标是找到可以决定店铺的人。 那么我们需要添加自己的小号为子帐号。利用子帐号可以屏蔽很大一部分*扰。当他点开店铺想要和你聊天的时候发现是一个子帐号,大多数是会关掉聊天框的。就算*扰你,你不理他或者说自己是个客服也可以避免死缠烂打。屏蔽率80%.
设置减库存的方式
如果自己心情不好,恰巧与*扰的起冲突对骂的时候,难免会有某些缺德之人对你的店铺进行恶意糟蹋。比如打个差评。或者恶意拍店里的宝贝。差评的话会影响店铺的综合评分,店铺排名就会下降。万一是刚起步的店铺那就基本相当于废了要做起来是很难的。另一个就是恶意拍你店里的宝贝,上架宝贝有些是默认拍减的,假如你店铺设置的是拍下后减库存,那对方恶意拍下(并不付款),你的宝贝自然下架了。这个就是细节问题,类似于你自身的bug。自己不注意当然会遭受攻击。那么说下店铺防范恶意拍的设置。
发货需谨慎
若代运营长期扫单未遂,心理扭曲,伺机报复社会的话。当然这种情况是很小的,因为一言不合,换个帐号要买你店里的东西,货到后送你个差评来糟蹋你店铺。那你就倒霉了。因为人家ID多嘛,公司啥都缺,就不缺ID。自己意识到与*扰者有冲突时自己店铺被下单了,那你就需要多个心眼了。需要利用IP地址的归属地来避免了,下单的顾客和代运营是一个城市的话,那么尤为注意。可以利用各种营销软件来查看,就是能看到对方归属地的工具,此处不多上图
直通车的位置、时间很重要
要注意直通车的位置,也就是出价。90%做代运营和推广的扫单的时候都是略过前几页直通车的,扫单都是从第十页以后开始的。因为他们认为直通车靠前的一般都是做的挺好的店铺或者有代运营公司操作的店铺。对他们来说是在浪费时间。为了提高效率会就此略过。再就是时间。一般每天的黄金时段都有他们的身影,中午他们会松懈,因为要吃饭。下午四五点也会少一片,因为部分卖家都去发货的了。他们也是要开会研究方案的。一般来说晚上是最为清静的,因为他们下班了。碰到*扰的概率会很低
宝贝自己的属性要提升
重要的是图片,因为你加入是开直通车的话,图片效果很差自然会被人家瞄上。自然会成为他们的目标。店铺界面最好能优化的也优化一下,排版整洁一点,又不花钱。让进店的人看着也舒心。
注意和建议
一般他们都是挑你店铺的不足,无论店铺怎样他们都会从流量下手,有相当一部分公司是做不出效果的,有其中一部分是为了卡合同。你店铺基础好或许能推动一下,店铺基础不行,让代运营接手也是无能为力的。一般他们都会说保障效果,夸大其词。签了合同什么效果都不是你能左右的了。主动上门又有真材实料的运营高手碰到的可能性估计是很低的。自己店铺基础不好潜力差的可以说你自己操作店铺和他们操作是一样的,还不如自己丰富下知识自己操作,免的被忽悠。给他们运营后其实和你基本是一样的。唯一的不同是你白给人家运营费,人家拿你的现金操作你的店铺。一般运营团队都会入驻天猫,而这并不能证明自己的能力。
如果你有意找运营团队来做的话。最好自己调查过才好。或者自己招聘几个人来操作,一般代运营费用都在8000以上.自己招聘个美工和运营。自己打造团队远比找代运营来的效果好。
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